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- CommunityArancio
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- A proposito di halfluke
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07/04/2021
dal
10/01/2021
A proposito di halfluke
2
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Mi piace
Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 10/01/2021 19:29 |
| Data dell'ultima visita | 07/04/2021 21:07 |
| Totale messaggi inviati | 11 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
07/04/2021
12:56
Devo dire che forse leggono il forum perché due giorni dopo aver scritto l'ultimo commento mi hanno finalmente chiuso il conto. Good job!
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28/03/2021
16:26
Oggi la chat appare ma quando provi a collegarti dicono troppo traffico riprova piu tardi... Ho mandato raccomandata di chiusura il 6 febbraio dall'inghilterra e il tracking di poste.it mi dice che é stata consegnata piu di un mese fa. Nonostante abbia la carta di identitá scaduta e per qualche motivo abbiano rifiutato la scansione del passaporto, al telefono mi dissero che visto che ho mandato raccomandata di chiusura non importa che carichi nuovo documento. Peró continuano a prendermi 50 centesimi al mese per la carta di credito e dal primo aprile 1.50 al mese di canone. Il succo é: sul mio conto ci sono poco piu di 5 euro e di certo non ci trasferisco piu una lira per pagare le tasse dovuta alla loro lentezza nel chiudere. Facciano un pó come vogliono... se va in rosso e provano a chiedermi soldi per chiudere SI RIDE.
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16/02/2021
12:24
fanno pietá, praticamente mai hai detto bene. Mi telefonarono per dirmi che il mio documento é scaduto e che quello che mandai non va bene Dissi che avevo mandato richiesta di chiusura conto Mi risposero che allora non importa che carichi il nuovo documento e avrebbero messo una nota Oggi mi arriva nuova email di aggiornare il documento... la richiesta di chiusura dovrebbe essere giá arrivata intanto Penso: ora li contatto in chat e ribadisco Ma la chat non esiste
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14/01/2021
12:32
sí beh si vede lontano un miglio che cercano di scoraggiare i clienti in tutti modi (credo per un periodo non si poteva neanche piu aprire un nuovo conto, ora non so). Avrei una ulteriore domanda: é possibile chiedere la rinuncia alla carta di credito per smettere di pagare l'imposta di 0,50 mensile, senza chiudere completamente il conto corrente? Che altre imposte ci sono per un conto corrente che resta aperto senza soldi?
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14/01/2021
12:06
ora resta il conto corrente... e lí da quello che leggo sará un altro dramma!
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14/01/2021
12:05
Ho chiamato e sono riuscito a chiudere il conto arancio. Una volta che riesci a parlare con un operatore é questione di due minuti: l'operatore fa partire la procedura e tu autorizzi via la app sul telefono (almeno nel mio caso, con token attivato). Il problema é che non sono sicuro della sequenza giusta che ho fatto per parlare con un umano. 1221 ma ci ho messo anche qualcos'altro perché non stava procedendo nella direzione giusta... sicuramente devi entrare nell'opzione conto arancio con il primo 2 ma poi non sono piu sicuro di quali tasti ho dovuto premere per farmi presentare l'opzione di parlare con un operatore... mi dispiace non poter fugare tutti i dubbi per gli altri. Ho provato a richiamare ma dato che il mio conto ora é chiuso mi si presenta solo l'opzione di parlare con un operatore per aprirne uno... Certo che "nascondere" il piu possibile la modalitá per accedere a supporto umano é tristissimo, soprattutto visto é l'unico modo per chiudere il conto.
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14/01/2021
03:03
uno d questi giorni provo a chiamare visto che i 5 euro ora ci sono... e se non riesco a parlare con qualcuno puó marcire tutto lí
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10/01/2021
19:46
1 Kudo
Dunque, - ho tolto tutti i soldi da conto corrente e conto di deposito arancio, e voglio chiudere TUTTO. - Provando a chiudere conto arancio via web dice che ci sono 0.80 euro e mancano 20 centesimi per coprire l'imposta di bollo quindi non posso chiudere - Ora ci ho ritrasferito 5 euro e sto aspettando che arrivino, poi riprovo, ma qualcosa mi dice che non posso farlo online - due settimane fa ho provato a chiamare il servizio clienti ma ho speso un bel po di soldi navigando tra le varie opzioni senza aver mai la possibilitá di parlare con un UMANO (sono all'estero) - La chat non esiste piu - Sto preparando la raccomandata per chiudere pure il conto corrente - Scaduta la mia carta di identitá, caricata scansione del passaporto, dopo piu di un mese arrivata notifica che non é stato accettato (senza motivazione) - Inutile dire che Ing italia é passata dall'essere la banca migliore a una delle piu penose, nel giro di pochi anni. - É chiaramente ora di chiudere tutto: non penserete / penseranno mica che ci perda ore e ore della mia vita? Se deve diventare una odissea lascio tutto a marcire cosí e poi venite a cercarmi per le tasse che continuerete a addebitarmi visto che non mi fate chiudere...
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