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| Data di registrazione | 18/02/2021 10:15 |
| Data dell'ultima visita | 25/07/2022 14:29 |
| Totale messaggi inviati | 1 |
25/07/2022
13:33
Buongiono, devo richiedere una nuova carta di debito in sostituzione all'attuale poiché smagnetizzata. Ho scaricato il modulo... e nel modulo è richiesta la spedizione del modulo mediante raccomandata comprensiva della carta tagliata. Ho contattato l'assistenza in chat dove mi ha confermato la raccomandata. Navigando però ho trovato il seguente link: https://www.ing.it/faq/COVID19-Invio-Documenti.html dove è indicato che è possibile inviare il modulo con le foto della carta tagliata via mail.. L'ho fatto presente all'assistenza via chat ma mi ha risposto che bisogna mandare la raccomandata con la carta fisica tagliata altrimenti non sarà presa in carico. Come mai si ricevono indicazioni non chiare e diverse? Mi sapete dire se si può inviare o no il modulo via mail? .... sicuramente strada più comoda e rapida... Grazie Antonio
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