Anche io sono rimasto molto deluso dalla introduzione di tutti questi piccoli costi! Non mi è piaciuto neanche un fatto che mi è capitato, telefonando al numero verde. Una operatrice mi ha garantito che il primo servizio annuale di consegna del libretto, mi sarebbe stato erogato gratuitamente. Più precisamente, avrei notato prima un addebito di 7.50 euro ed entro le 24/48 ore successive l'accredito della stessa somma, in quanto erano anni che non ritiravo un libretto. l'unico libretto di assegni ritirato era stato quello richiesto all'apertura del conto! Naturalmente del riaccredito della somma, non si è visto neanche l'ombra ed alla successiva telefonata al numero verde, l'operatrice non ha saputo dire altro che la collega si era sbagliata. Peccato che l'operatrice che si èra sbagliata era convintissima di ciò che diceva, tanto da ripetermi il cognome, disposta - semmai l'avessi ricercata al telefono - ad eseguire un personale intervento a garanzia di quanto affermato. La sto ancora cercando.....
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