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Intendevi dire: 

Rischiesta aggiornamento " questionario di conoscena della clientela "

RISOLTO

Salve, mi è giunta questa mail, non so se è reale.


" Ciao Giovanni,

ti informiamo che il tuo questionario di conoscenza della clientela e' in scadenza.

Aggiornalo subito o saremo costretti a bloccare l'accesso ai tuoi prodotti. Non ti sara' quindi possibile consultare o eseguire operazioni da tutti i nostri canali.

Cosa devi fare?

Accedi via web alla tua Area Riservata del sito ING, entra nella sezione Dati Personali e scegli:

Questionario per aggiornare il questionario di conoscenza della clientela; Documento di Identita' per verificare la scadenza del documento che avevi fornito e se risulta scaduto caricane uno nuovo in corso di validita'; Indirizzi e recapiti per verificare, e nel caso aggiornare, i tuoi indirizzi.

Controlla infine che anche i tuoi contatti, quali numeri di telefono, indirizzo email e indirizzo di corrispondenza, siano corretti e nel caso aggiornali.

Perche' te lo chiediamo?

Il questionario e' necessario per assolvere agli obblighi in materia di adeguata verifica della clientela, come previsto dal D. Lgs 231/2007 e successive modifiche (Normativa Antiriciclaggio), che richiede la compilazione e l'aggiornamento periodico del questionario e l'aggiornamento dei documenti di identita' per tutti i clienti degli istituti bancari. "

 

Andando sul sito non riesco a trovare il questinario di conoscenza della clientela. cosa faccio?

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Soluzione
@Giangiorgia se ricordo bene è in dati personali (in alto a destra) in area riservata

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6 RISPOSTE 6
Soluzione
@Giangiorgia se ricordo bene è in dati personali (in alto a destra) in area riservata

Hai ragione. Ci son riuscito

Perfetto @Giangiorgia , sono contento di esserti stato utile

Ma sull app non lo trovo, possibile??

Si @Mgaly84 , per la modifica si deve effettuare il login dal computer. E' uno dei (pochi) casi in cui con APP non si possono "navigare"