Questo sito web utilizza cookies. Alcuni sono necessari, di natura tecnica, e servono per l’uso del sito e dei servizi annessi, altri invece sono facoltativi e servono ad esempio per fini di profilazione commerciale anche verso terze parti. L’utilizzo è regolato dalla Cookie Policy. Potrai rilasciare il consenso ai cookies facoltativi, suddivisi per categorie, cliccando su “Esprimo Preferenze”.
Per informazioni e selezione dei singoli cookies, clicca qui
Puoi visualizzare l’informativa estesa cliccando qui
Servono per personalizzare le informazioni di natura commerciale in base ai tuoi interessi al fine di inviarti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate durante la navigazione.
Sono impostati da siti diversi rispetto a quello che stai visitando e sono chiamati di “terze parti”. Sono cookies non anonimi, con finalità diversa: di prestazione o di performance, di funzionalità, di profilazione, analitici o strettamente necessari o tecnici.
Chiedi alla Community oppure visita Come fare per...
in data 13/06/2020 12:53
in data 13/06/2020 12:53
Buongiorno Annamaria
ad oggi (dopo 6 - sei! settimane) le opportune verifiche sono evidentemente ancora in corso in quanto siamo ancora allo stesso identico punto, questa questione è per me bloccante in quanto non riesco ad ottenere l'ISEE per un errore ING.
in data 09/09/2020 11:56
in data 09/09/2020 11:56
Salve, mi trovo anche io più o meno nella situazione di @sandro67 : eseguendo l'isee precompilato 2020 (quindi con dati del 2018) da sito inps, mi risultano dati non corretti:
1) una giacenza media errata per quanto riguarda il conto arancio
2) un valore di investimento a fine 2018 che risulterebbe a 93.814,00 euro che non ho mai avuto
Per quanto riguarda la giacenza media, ho trovato l'inghippo: sono in possesso di due documenti pdf di rendicontazione del 2018, uno datato 11/02/2019 e uno datato 16/01/2019 con valori di giacenza media diversi.
In pratica ho capito che facendo in conti con tutti i saldi per giorni alla mano, scritti correttamente in entrambi i documenti, nel documento più vecchio c'é la giacenza media errata, mentre in quello più giovane la giacenza media é corretta. Peccato che ing abbia trasmesso per suoi obblighi l'importo errato all'agenzia delle entrate, e non abbia comunicato la rettifica successivamente.
Alla luce di ciò, immagino che con grande probabilità anche quell'investimento di 93k€ sia stata una comunicazione errata da parte di ing all'AE.
Per vostre verifiche posso fornire i dettagli dell'identificativo del rapporto che ho trovato nell'isee precompilato indicato da un bel codice a 36 caratteri se volete.
Potete far qualcosa per cortesia? Grazie.
in data 09/09/2020 16:16
in data 09/09/2020 16:16
Ciao @Stefanuccio, hai già richiesto una verifica contattando il Servizio Clienti?
Community Arancio non è un canale di assistenza diretto e noi moderatori interveniamo nei casi particolari e laddove il contatto con il Servizio Clienti non si sia stato risolutivo.
Buon pomeriggio,
AnnaMaria_ING
in data 09/09/2020 17:10
in data 09/09/2020 17:10
Grazie @AnnaMaria_ING per aver risposto.
Ho provato, ma questa problematica é così particolare che va oltre alla operatività fruibile tramite il servizio clienti.
in data 10/09/2020 12:42
in data 10/09/2020 12:42
Ciao @Stefanuccio,
nel caso da te descritto, il Servizio Clienti provvede ad inoltrare una verifica specifica all’ufficio competente.
Se invece dovessi riscontrare difficoltà, scrivimi pure in privato.
AnnaMaria_ING