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in data 30/03/2021 11:17
in data 30/03/2021 11:17
in data 30/03/2021 13:24
in data 30/03/2021 13:24
@thhms1986 , come da vari interventi in community confermo che i tempi sono molto lunghi (anche più di un mese): la banca non apre le apparecchiature ogni giorno e, nel momento in cui questo accadrà sarà verificata l'esistenza di un eccesso di cassa che, associato alla tua segnalazione determinerà il riaccredito.
Ove il problema dovesse protrarsi nel tempo puoi sollecitare il servizio clienti.
Una buona giornata
in data 30/03/2021 16:21
in data 30/03/2021 16:21
Puoi segnalare il caso con PEC che fa fededovri attendereche svuotino..d'altronde mica hai una banca "fisica" cioè esempio una casssa rurale o di riparmio con i suoi bancomatche vai dal direttore dal cassiere ,da chi vuoi e poi controllano..è una banca ONLINE e lo anno tutti da decenni costa poco? Bene..hai capito.
in data 13/04/2021 15:12
in data 13/04/2021 15:12
in data 13/04/2021 17:01
in data 13/04/2021 17:01
@Magic22 , se anche il problema fosse occorso in una filiale di una banca fisica non sarebbe cambiato nulla: gli atm non vengono aperti tutti i giorni e comunque le procedure di controllo sono complesse.
Quindi il problema non sarebbe stato affrontato immediatamente anche presso un istituto tradizionale
in data 13/04/2021 17:02
in data 13/04/2021 17:02
A proposito @thhms1986 sei riuscito a risolvere il problema?
in data 13/04/2021 17:05
in data 13/04/2021 17:05
in data 13/04/2021 17:12
in data 13/04/2021 17:12
E qui casca l'aino ddi Buridano!
Ma ti pare che una banca online per altro Solida che cerca pure (controlla) diplomati e laureati senza esperienza, che ha costi bassissimi,che PURE dà il buono Amazon ai nuovi clienti,che finanzia progetti nel terzo mondo da decenni, possa funzionare come una banca che ha 100 sportelli,che costa ddi più che non dà regali?
E' ONLINE ,se scegli una banca online devi saper usare gli strumenti informatici e pensare che non è come una "fisica" tipo Intesa Sanpaolo che è la prima ..per fora trovi sportelli pure sui MONTI ma costano.
Vuoi la BNL? Va bene famosissima COSTA di più però da noi telefoni vai e l'impiegato ti COMPLILA i mouli....tutto fa l'impiegato..ti conosce ti telefona e ti dice e hai scordato qualcosa,se vuoi un carnet di asssegni VAI ai dove va a mangiare perchè ci vai pure TU con i buoni...e hai risolto vari dubbi.
Si..ma QUANTO spendi? E il buono non te lo danno.
Di solito casi come il tuo..1 mese oppure di più.
Stampare i bancomat COSTA cambiarli..COSTA riempire e svuotare i bancomat COSTA mica c'è l'OMINO dietro che a fine giornata da pure la cera ai pavimenti....
Abbi pazienza e ricorda che una volta gli impiegati erano OBBLIGATI a stare in PIEDI poi con gli scioperi..gli hanno dato la sedia e non avevano i buoni e dovevi essere in giacca e cravatta senno ti cacciavano e prima ancora,il 1 che arrivava aveva l'obbligo di accendere la STUFA,si faceva a turno e parlo della Lombardia.