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Intendevi dire: 

Siamo anche su WhatsApp!

Ciao a tutti,

volete richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi? C’è anche WhatsApp

 

Come funziona?

 

Basta aggiungere il numero 344 3836914 alla vostra rubrica, accedere all’applicazione WhatsApp e scriverci le vostre domande, cercheremo di rispondervi il prima possibile!

 

Ecco alcune "regole" per utilizzare al meglio questo canale:

 

  • Rispondiamo alla vostre domande sui prodotti e servizi offerti dalla Banca ma non possiamo fornirvi assistenza sulla vostra posizione. Per questo tipo di necessità potete contattate il Servizio Clienti ( https://www.ingdirect.it/dove-ci-trovi/per-telefono.html )
  • Utilizziamo un account "WhatsApp Business ufficiale", contrassegnato da un badge verde all'interno del profilo accanto all'intestazione della chat.
  • Il nostro unico contatto è il numero 344 38 36 914.  Noi non vi contatteremo mai tramite WhatsApp e non vi chiederemo MAI di inviare codici personali o  documenti. Se doveste ricevere un messaggio da un numero differente, non rispondete  e diffidate da qualsiasi tipo di richieste. Segnalateci eventuali situazioni che possano sembrare anomale.

 

Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

 

Vi aspettiamo su WhatsApp!