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16/12/2023 10:29 - modificato 16/12/2023 10:30
16/12/2023 10:29 - modificato 16/12/2023 10:30
@london La buona notizia è che il 4% incomincia ad arrivare "tra i conteggi".
Sul "problema" rispetto al conteggio dei soldi inseriti nel 4% posso dirti che l'incremento dei soldi è calcolato dalla differenza tra la somma dei valori inseriti in "Conto Corrente Arancio + Conto Arancio + Deposito Arancio" il 30 novembre 2023 rispetto alla somma (sempre tra i tre conti) effettuata il 15 settembre 2023.
E se magari una diminizione dei soldi in Conto Corrente Arancio fatto il 14 settembre, e quindi considerando minore il valore del 15 settembre, potrebbe essere stato inserito "concretamente" in giorni successivi (per via di tempistiche bancarie) per cui nel calcolo fossere ancora presenti.
E lo segnalo perché nel mio caso relativo al mio 3% di agosto è proprio successo.
in data 17/12/2023 19:03
in data 17/12/2023 19:03
Al telefono mi hanno detto che il documento c'era e me lo hanno letto.
Io allora, in seguito, ho riguardato nella sezione Dati personali / Archivio documenti, ma lì non c'era.
Solo oggi ho visto che c'è un'altra sezione, ma non è in "Dati personali", bensì in fondo alla colonna di sinistra, e si chiama "Documenti e contratti": la comunicazione era lì.
Altra cosa: c'è scritto che il patrimonio aggregato è aumentato di una cifra X, che corrisponde, ma poi il 4% me lo danno su una cifra che è inferiore di 800 e rotti euro. Penso sia perché questa seconda cifra è tonda, praticamente hanno arrotondato ai 1.000 euro inferiori. Cosa che non trovo bella e che prima non ho visto da nessuna parte.
in data 18/12/2023 07:26
in data 18/12/2023 07:26
in data 18/12/2023 07:27
in data 14/01/2024 11:56
in data 14/01/2024 11:56
buongiorno, io ad oggi, 14 gennaio 2024 ho ancora il tasso all'1%. ho scritto diverse volte in chat e alcuni mi hanno detto di attendere che stanno provvedendo altri che non rientro nella promozione (cosa impossibile perchè ho aggiunto nuove somme entro novembre 2023, promozione per i già clienti)
Qualcuno di voi ha risolto?
in data 15/01/2024 13:53
in data 15/01/2024 13:53
Buongiorno, ho aderito alla promozione per avere il tasso al 4% immettendo nuova liquidità entro novembre 2023 (promozione dedicata ai vecchi clienti) ad oggi il mio tasso risulta ancora all' 1%. ho chiamato diverse volte il numero verde e scritto in chat ma mi dicono di aspettare, alcuni mi hanno anche detto che non risulto inserita nella promozione. qualcuno ha un problema simile? come avete risolto?
in data 15/01/2024 14:53
in data 15/01/2024 17:16
in data 15/01/2024 17:16
Ciao @cambioconto123 e @Luipizza ,
ho spostato i vostri messaggi in questa conversazione relativa alla stessa tematica.
Ricordando che in Community, spazio di condivisione fra i clienti ING, non è possibile entrare nel merito di ciascuna posizione, mi preme specificare che il tasso promozionale dell’iniziativa destinata ai già clienti di Conto Arancio alla data del 16/09/2023, risulta correttamente applicato se sono state soddisfatte le condizioni previste dal relativo regolamento.
Fra le condizioni era necessario che il saldo contabile (di Conto Corrente Arancio, Conto Arancio e Deposito Arancio) della seconda fotografia (30 novembre 2023) fosse maggiore di quello della prima fotografia (15 settembre 2023). Le fotografie sono visibili in Area Riservata da web alla sezione Documenti e Contratti di Conto Arancio.
Trovate ulteriori dettagli sull’iniziativa nella nostra guida 4% per 12 mesi! Davvero? - CommunityArancio (ing.it). Per ogni verifica specifica occorre invece far riferimento al Servizio Clienti disponibile tramite CHAT da web e da App.
Buona serata,
AnnaMaria_ING
in data 16/01/2024 08:52
in data 16/01/2024 08:52
in data 16/01/2024 19:23
in data 16/01/2024 19:23
Ho riceuto la prima fotografia con il mio patrimonio aggregato al 15 settembre 2023 e la seconda fotograaia del mio patrimonio aggragato al 31/novembre 2023 da dove si evince un notevole incremento del mio patrimonio fra le due date. Ad oggl non è aancora visibile il tasso mpromozionale del 4%. Stamattina tramite chat mi è stato riferito che rientro nella promozione e che dopo qualche ora avrei ricevuto notizie in merito, nessuna notizia. Mi spiegate il perchè non mi viene aggiornato lo stato. Grazie