A proposito di lucaddll

Se è come dice lei allora mi sembra opportuno sostituire la parola Coach con qualcos'altro. La parola Coach mi fa venire in mente qualcuno che con la sua esperienza prepara qualcun altro che ha meno esperienza, ad esempio un allenatore e il suo pugile. La sua descrizione corrisponderebbe ad un allenatore che organizza il match ma che durante la fase preparatoria, l'allenamento appunto, ti dice "Arrangiati". Non è proprio quello che mi aspetto da un Coach. A questo punto mi risulta anche poco chiaro il significato della commissione di 4€/mese. Per quale servizio sto pagando? Quali servizi mi sta fornendo MMC, durante l'investimento, che mi consentano di gestirlo opportunamente? Gli investimenti mi sono stati proposti in fase di apertura sulla base del mio profilo dopodiché il silenzio. A questo punto sarebbe meglio far pagare una fee d'ingresso per il servizio di profilatura e informare il cliente che da quel momento in poi dovrà navigare da solo e a vista. Devo però evidenziarle che fra le varie prestazioni indicate nella pagina d'attivazione, fra i vari punti, è presente la seguente: "Un Financial Coach sempre a disposizione in caso di dubbi" (https://www.ing.it/investimenti-arancio/consulenza-my-money-coach.html). Questa affermazione è stata la molla che mi ha fatto scegliere MMC. Non ho interpretato questa affermazione come 'Un Financial Coach ti contatterà a suo piacimento". Avrei avuto dei dubbi durante questi 18 mesi ma non sono riuscito a trovare un'indicazione su come contattare questo fantomatico Coach e sinceramente non mi sembra così difficile aggiungere un link che fornisca questa informazione. ING decide come gestire il proprio prodotto ma, dal mio punto di vista, dovrebbe descriverlo con termini più aderenti al servizio offerto. ... Mostra altro