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- CommunityArancio
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- A proposito di attila01
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venerdì
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05/06/2017
A proposito di attila01
1
Soluzione
61
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 05/06/2017 14:27 |
| Data dell'ultima visita | venerdì |
| Totale messaggi inviati | 61 |
| Totale mi piace ricevuti | 16 |
venerdì
ciao @Matiz ho anche io lo stesso problema. Spero si tratti di una disfunzione passeggera (una delle tante)
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3 settimane fa
@REXLEX Leggendo il tuo post ho provato e posso confermare che l'attivazione per me è stata immediata ( forse perchè ho avuto un deposito arancio 3 anni fa ed ora estinto). Purtroppo sembra che l'offerta al 5% sia attivabile una volta sola!!
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31/01/2024
16:58
1 Kudo
Buonasera, da alcuni giorni non riesco a parlare con ing tramite telefono fisso (numero verde) perchè il sistema non riconosce il mio codice cliente. Seguendo il consiglio di REXLEX ho chiamato il numero per nuovi clienti 02 99967921 e seguendo le istruzioni della voce guida ho premuto il tasto 3 e dopo le solite informazioni mi ha chiesto e ha accettato il codice cliente. Procedura macchinosa ma alla fine efficace. Se uso il cellulare non ho nessuna difficoltà.
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29/01/2024
13:44
Buongiorno a tutti, ho necessità di contattare ing ma seguendo la procedura da tel fisso il mio codice cliente non viene riconosciuto ( i dati inseriti son o errati ). Ho provato anche con quello di mia moglie ma la risposta è sempre la stessa. Qualcuno sa spiegarmi come fare? Grazie
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08/09/2023
16:02
1 Kudo
Ciao Sophie, se ti può consolare sappi che anche nel mese di aprile, nonostante la comunicazione di invio carta fosse arrivata con congruo anticipo, la carta è arrivata a me e a molti altri clienti ING tra il 20 e il 21 (scadenza 30 aprile). Abbi fede
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18/04/2023
16:10
1 Kudo
EUREKA Nel sito di Poste Italiane ho scoperto che la raccomandata con la carta di credito (di cui ING mi aveva dato il codice giorni fa) è finalmente stata presa in carico in quel di Napoli!!!!! Aspetto fiducioso
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18/04/2023
13:02
2 Kudos
Che ti dirà che la carta è in lavorazione e non sanno quando sarà spedita- Oramai la tiritera la conosciamo a memoria......
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18/04/2023
11:09
Ciao @albertoC Attualmente si stanno verificando grossi disguidi con le carte in scadenza 04/23. La tua in scadenza 05/23 è valida fino al 31/05 puoi verificare se il tuo indirizzo è stato modificato entrando nella sezione dati personali (in alto a destra vicino al tasto esci)
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18/04/2023
10:40
1 Kudo
Stato della spedizione:In lavorazione Data di spedizione:Non disponibile Numero della spedizione:Non disponibile Trovi i dettagli per verificare lo stato della spedizione nella email che ti abbiamo invia. Questo è quello che compare nella sezione Carta di credito, dati carta. Ora, dopo aver subito a gennaio l'impossibilità ad accedere al sito, questa nuova grave inefficienza di ING. Sono veramente molto paziente, ma ancora una settimana di vana attesa e il signor ING vedrà la chiusura del mio conto corrente.
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21/03/2023
18:14
1 Kudo
A pensar male a volte ci si prende.......non vorrei che il nostro pomeriggio nero sia stato architettato ad arte, guarda caso il sistema è tornato operativo giusto dopo la chiusura dei mercati!! Meditate gente, meditate...
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21/03/2023
17:00
1 Kudo
Cercando di entrare nel sito Adesso compare questo avviso "Siamo spiacenti, al momento non è possibile dare seguito alla tua richiesta. Se sei già cliente di ING ti preghiamo di riprovare più tardi." Per cui il sito è irraggiungibile.... Sono io il solo sfigato o succede a qualcun'altro?
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21/03/2023
16:41
Anche a me l'operatore Alessandro ha detto che è un problema generalizzato e i tecnici sono all'opera. Non ci sono previsioni
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12/01/2023
11:06
Dopo circa 6 ore si dovrebbe attivare (penso che oramai sia già attivo). L'operatore con cui ho parlato mi ha detto che il sistema ha bisogno di questi tempi per allineare tutti i dati. Facci sapere come va a finire
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11/01/2023
15:51
2 Kudos
Alla fine si è attivato.....non so come ma tutto a un tratto si è aperta la pagina relativa al CA , il conto è attivo e posso effettuare il giroconto. Verrebbe da dire che tutto è bene quel che finisce bene.....sempre nei limiti dell'imponderabile.
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11/01/2023
12:00
1 Kudo
Ciao Gabriele, la situazione è questa: per aprire un nuovo CA, nonostante mi sia stato comunicato il rispettivo numero e iban, serve un bonifico!!! Senza bonifico non si attiva il conto e di conseguenza non si può effettuare un giroconto. Ti ringrazio per il tuo gradito interessamento
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11/01/2023
10:05
1 Kudo
Buongiorno , vorrei sapere se qualcuno ha avuto il mio stesso problema nell'apertura del C.A. Seguo la procedura prevista, vengo riconosciuto e passo al versamento con bonifico da CCA: Risultato "Il tuo bonifico non è stato eseguito nel modo corretto e non abbiamo potuto identificarti. Il tuo bonifico è in sospeso" Dal Call center mi dicono che devo attivare il CA cointestato in quanto il CC è cointestato. Seguo questa nuova procedura ma al momento del bonifico il risultato è lo stesso. Ribadisco che il bonifico viene eseguito seguendo le istruzioni ING
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14/06/2021
20:22
Un ringraziamento sentito a Davide ( sede centrale ING) che, informato della mia precedente comunicazione riguardante lo spostamento del deposito titoli da C.A a C.C.A e della errata risposta avuta dal call center., oggi mi ha contattato telefonicamente ed ha effettuato il cambio in diretta senza nessun problema. Da domani posso provvedere alla chiusura del C.A. direttamente dal sito. Ben fatto!!!
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11/06/2021
12:45
Grazie dei consigli, e visto che le mie operazioni di trading si contano sulle dita di una mano lascio tutto così come detto
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11/06/2021
12:27
Ho telefonato al call center ma non sembra così facile. Dicono che il deposito titoli è legato al Conto arancio e non si può trasferire al C.C. così com'è. Dovrei vendere tutto per chiudere il C.A. e riaprire una nuova posizione sul C.C. A questo punto mantengo pochi spiccioli sul C.A. e lo uso solamente come appoggio del deposito titoli. In caso di necessità un Giro Conto è immediato
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10/06/2021
19:18
Buonasera a tutti, sono titolare di un conto arancio e di un contocorrente. Sul conto arancio ho appoggiato un deposito titoli che vorrei trasferire sul conto corrente e poi chiudere il conto arancio (visto gli interessi favolosi che sta fruttando). Qualcuno mi sa dire se la cosa è fattibile, se è a costo zero ed eventulmente quale procedura devo seguire. Grazie anticipate
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27/04/2021
14:51
grazie Gabriele, pensi che devo chiamare il call center o si risolverà da solo ?
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27/04/2021
14:38
Buongiorno a tutti, da un paio d'ore se cerco di aprire la sezione Watch list di Trading, il sistema mi presenta la pagina di disconnessione e la scritta che dice che si è verificato un problema e se sono cliente riprovare più tardi. Succede a qualcun'altro? Grazie
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10/12/2020
18:26
Tenta e ritenta ..... alla fine vincerai!!!!
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10/12/2020
15:30
Cuao, ho anch'io "metà" del tuo problema, nel senso che la carta di credito sono riuscito ad inserirla mentre la carta di debito ( è ancora la vecchia VPAY VISA) se la rimpallano IO e la Banca. Confermo l'impossibilità di parlare col call center e così aspetto che il traffico diminuisca e ogni tanto provo l'inserimento: chissà che qualche santo voglia darmi un aiuto? Non resta che augurarci buona fortuna
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