A proposito di Gesma94

Ciao,   Poco dopo Natale ho richiesto la Carta di Credito, la quale mi è stata spedita. Appena ho mandato indietro la comunicazione firmata, e attivato la Carta di Credito dal sito web. Ora, dal sito Web riesco a vedere la mia Carta di Credito, con nessun messaggio che possa significare la NON attivazione di quest'ultima. Invece, entrando nell'App da telefono, aprendo la scheda "Carta di Credito", mi esce il messaggio "Nessuna carta da visualizzare. Per richiedere una carta di Credito collegati al sito web."   Inoltre, in data 03/02/2021 ho ricevuto per posta un messaggio, con oggetto "richiesta carta di credito" in cui si diceva che "In relazione alla sua richiesta in oggetto, siamo spiacenti di comnicarle che, sulla base della documentazione prodotta e della dichiarezioni rese, non possiamo dare seguito a tale richiesta in quanto non conferme alla nostra politica di erogazione del credito della banca".   La carta di credito ce l'ho però qua, davanti ai miei occhi.   Ho provato a contattare al numero verde, ma il servizio che offrite, scusate la franchezza, ma è pessimo. Ho perso più volte diversi minuti seguendo le frasi del bot, senza mai riuscire a parlare con un operatore, cosa che avrei preferito per risolvere questo problema.   Dunque, immaginando di non poter risolvere la questione tramite Forum, potresti dirmi come contattare un'operatore? Senza magari passare da un inutile bot che non fa altro che perdere tempo?   Saluti, Matteo ... Mostra altro