A proposito di MomoMan2

@reflex A me i bonifici istantanei funzionano se eseguiti da altro conto bancario verso gli stessi destinatari. E' chiaramente un problema di ING, come puoi anche intuire dal numero di segnalazioni.  1) il problema permane da troppo tempo 2) l'assistenza non fornisce alcuna informazione in merito 3) il sistema non comunica la causa dell'errore, mascherandolo dietro un "ops, qualcosa è andato storto"   Tutto questo lo trovo assurdo. Non sapere perché una cosa succede e più o meno quando verrà risolto non è da "grande" banca...     ... Mostra altro

Se non fosse per gli interessi di conto arancio, avrei già chiuso il conto... ... Mostra altro

Il problema è il totale mancato riscontro da parte della banca. E' un errore clamoroso un comportamento di questo tipo. Dal mio punto di vista, sarebbe meglio dire: abbiamo un problema di questo tipo, per 30 giorni disabilitiamo la funzionalità... invece, si continua come se niente fosse, ti dicono di "riprovare" tra un po'. Ma un po' quanto? Cosa sta succedendo? Io ho diritto di sapere perché non va...     ... Mostra altro

Tenta e ritenta, un bonifico istantaneo riesce! Ma sembra che sia come vincere alla lotteria: quasi impossibile. Sinceramente, mi sembra incredibile un malfunzionamento di questo tipo, soprattutto senza alcun feedback ufficiale da parte della banca. Per loro non ci sono problemi. Tutto va bene, Madama la Marchesa!  ... Mostra altro

Anche a me da ieri non funzionano più i bonifici istantanei. Ho provato verso diverse banche e, di tutti quelli eseguiti anche per prova, me n'è funzionato solo uno. Non dipende dalla banca di destinazione perché riesco a effettuare bonifici istantanei effettuati da altre banche. Dipende chiaramente da ING. L'assistenza via chat dice che non ci sono problemi... bah, una cosa che non funziona è un problema. Attendiamo fiduciosi e speranzosi, come sempre. Però il disservizio è di quelli "pesanti" (vedi _gioco_ che sta acquistando l'auto e non può farlo...).   Diciamo che, dal giorno che hanno deciso di cambiare l'interfaccia, ing non sta brillando per usabilità e affidabilità. Peccato, fino a poco tempo fa l'avrei consigliata a chiunque...   ... Mostra altro

Anche a me da ieri non funzionano più i bonifici istantanei. Ho provato verso diverse banche e, di tutti quelli eseguiti anche per prova, me n'è funzionato solo uno. Non dipende dalla banca di destinazione perché riesco a effettuare bonifici istantanei effettuati da altre banche. Dipende chiaramente da ING. L'assistenza via chat dice che non ci sono problemi... bah, una cosa che non funziona è un problema. Attendiamo fiduciosi e speranzosi, come sempre. Però il disservizio è di quelli "pesanti" (vedi _gioco_ che sta acquistando l'auto e non può farlo...).   Diciamo che, dal giorno che hanno deciso di cambiare l'interfaccia, ing non sta brillando per usabilità e affidabilità. Peccato, fino a poco tempo fa l'avrei consigliata a chiunque...     ... Mostra altro

Nuovo look terribile. 1) non si passa ad un nuovo look prima di essere certi di aver implementato tutte le funzioni che erano presenti nella precedente interfaccia. Un esempio? Non si riesce più a passare da un conto ad un altro conto senza passare da "Home". Prima era intuitivo: c'era una tendina che elencava tutti i conti intestati al proprio nome. Ma ne potrei fare molti altri. 2) il sito della banca non è un giocattolo ma qualcosa che deve essere funzionale ad operare. Questo look è fighissimo e giocattoloso ma a me non serve a niente avere una grafica spaziale se poi al momento di fare operazioni non riesco a trovare ciò di cui ho bisogno. 3) ma perché mai le operazioni recenti, invece di riportare la data come tutte le altre, devono essere riportate con descrizioni come "oggi", "ieri" ecc.?!? Mica state parlando con il vicino di casa, rimettete subito la data che queste cose rendono complicata la lettura senza aggiungere assolutamente niente. Potrei continuare con altri punti ma non ho neanche voglia... avete sostenuto uno sforzo inutilmente. La prossima volta, fate sondaggi tra i vostri utenti e fatevi guidare dalle loro segnalazioni e dai loro bisogni invece che da esperti grafici del web che fanno benissimo i portali, usano librerie molto comode per sviluppare in parallelo app e web ma che non sono idonee per fare interfacce delle banche, soprattutto da computer. Ah, come altri hanno scritto, non sono un anziano che non sa maneggiare i computer bensì un ingegnere informatico con decenni di esperienza. Mi dispiace ma avete proprio toppato alla grande questa volta. Voto 0, epic fail. Buona giornata.   G.   ... Mostra altro

Stesso problema! Nuovo telefono Motorola Edge 30, Android 13 aggiornato, installata app da zero, ok finger print per entrare in app, impossibile abilitare conferma operazioni. Urge soluzione! ... Mostra altro