A proposito di Ging

@giovzonc ho riprovato anche io e ti confermo che nulla è stato risolto. Segnalo, inoltre, che la cancellazione di un beneficiario estero va in errore e fa terminare la sessione. ... Mostra altro

@Tix nello specifico non saprei, dovresti leggere nel contratto della carta se sei coperto da qualche tipo di assicurazione. In ogni caso, al tuo posto io bloccherei la carta e farei denuncia dell'accaduto alla Polizia Postale. ... Mostra altro

@Vet-Arancio non ci dici il bonifico di che tipologia è. Ci sono, infatti, alcune tipologie di bonifici che non possono essere annullati. Se, invece, il bonificio che hai inserito è di tipo annullabile e non riesci a farlo, allora potrebbe trattarsi di una anomalia di sistema e, quindi, l'unico che può aiutarti in questo è l'assistenza. ... Mostra altro

@Sara21 se ti riferisci  ai soldi da trasferire su Conto Arancio per beneficiare del tasso di interesse offerto in un dato momento, allora non c'è nessun termine da rispettare. Il deposito è libero e, quindi, gli interessi maturarano su base giornaliera in funzione del saldo in esso presente. Altra cosa, invece, sono le condizioni da rispettare per avere il 5%, ma quelle le dovresti già conoscere avendo letto il relativo regolamento. In particolare, il regolamento dice che il tasso del 5%, se spettante, verrà applicato retroattivamente a partire dalla data di attivazione del Conto Arancio. Quindi, una volta attivato il Conto Arancio, puoi considerare quella data di attivazione come la data di partenza del tasso al 5% (sempre che, ovviamente, siano rispettate tutte le condizione esplicitate dal regolamento) che sarà applicato a tutti i liberi conferimenti di somme sul Conto Arancio stesso e fine al termine dell'iniziativa. Credo che tu possa trovare il regolamento qui. ... Mostra altro

@REXLEX io purtroppo non rilevo nessun cambiamento. Stessi problemi da oramai 1 settimana per me. In aggiunta stamani mi è stato anche bloccato un bonifico ordinario italia in uscita! ... Mostra altro

@stefixts, anche io ho verificato una serie di anomalie per questa lista. Io ho l'impressione che abbiano cambiato la struttura delle tabelle e che questo abbia provocato la perdita o l'alterazione dei dati. Nel mio caso, paradossalmente non riesco a cancellare i beneficiari esteri i quali compaiono nella lista beneficiari insieme a quelli italiani quando cerco di inserire un bonifico Italia. Di più, quando tento di inserire un bonifico estero la lista non compare proprio. Per non parlare, poi, della sparizione delle note beneficiario che io uso come alias per gli IBAN a parità di beneficiario, dal momento che non esiste una colonna alias a questo scopo. Quindi, considerata lanomalia che tu lamenti e la mia direi che si è creato un vero guazzabuglio. Voglio solo sperare che possano risalire ai dati originari delle liste se sono state fatte copie di backup dei database. Tuttavia, quello che più preoccupa è il mutismo poco riguardoso nei confronti dei clienti che segnalano questi gravi disservizi. ... Mostra altro

@deborahbarba , riusciresti a descrivere meglio la tua situazione? Di preciso, dove incontri criticità? ... Mostra altro

@Vittorio, non mi è chiaro un punto. Hai perso il telefono, ma hai anche cambiato il tuo numero? Perchè le due cose non sono necessariamente collegate tra loro. Normalmente quandi si perde il telefono si procede al blocco della SIM e poi si richiede al proprio gentore una nuova SIM per lo stesso numero telefonico. Comunque, qui nella Community Arancio aiutandoti con la casella della ricerca puoi cercare la voce TOKEN: attivazione e funzionalità   ... Mostra altro

@LUCAM1962Premetto che parlo per l'utilizzo dei servizi via WEB. A me la lista non è stata cancellata, ma ho potuto notare gravi anomalie nel funzionamento delle disposizioni di bonifico. Ho già segnalato la cosa al servizio clienti e spero sistemi presto. Ecco cosa ho rilevato io. Nell'effettuare un bonifico SEPA Italia, è possibile richiamare la lista dei beneficiari tramite gli appositi bottoni di opzione, ma la lista che compare mostra TUTTI i beneficiari, ossia anche quelli esteri! Disponendo, invece, un bonifico Estero, i bottoni per chiedere la visualizzazione della lista beneficiari spariscono, sicchè è proprio impossibile scegliere i beneficiari da detta lista!!! Infine, la colonna Note sempre di questa lista è vuota. Io utilizzo questo campo per poter distinguere gli IBAN a parità di beneficiario. ... Mostra altro

@AdriB, fermo restando il problema che lamenti per il quale ti auguro di risolvere presto con l'assistenza, potresti pagare i PagoPA anche senza dover aggiungere la carta all'App Io, ma via web sempre sul sito governativo del PagoPa. In questo modo inseriresti i dati della carta "al volo", senza necessità di doverli memorizzare per la quale operazione hai problemi. ... Mostra altro

@ilsamu, ma il conto di appoggio di Conto Arancio è Conto Corrente Arancio? Se si, basta che fai un giroconto da CCA verso CA. L'IBAN di CA ti verrà proposto automaticamente dal sistema.  ... Mostra altro

@Massimo_T, mai sei sicuro di avere letto attentamente il regolamento?    Apri Conto Corrente Arancio Ricorda di selezionare anche Conto Arancio, il conto di deposito per i tuoi risparmi Fai un primo bonifico entro l’11 maggio Comunica l’IBAN del nuovo Conto Corrente Arancio al tuo datore di lavoro, hai tempo fino al 31 agosto per accreditare il tuo stipendio ... Mostra altro

@Massimo_T, quando di preciso è stato attivato il conto arancio? Oggi? Se si, allora per vedere il 3%, "Adda passà 'a nuttata" :) ... Mostra altro

@AdriB  ha scritto: @Ging, si la carta al di fuori di app IO e su altri canali funziona, ma non è neanche il mio profilo sulla app di IO o la app di IO stessa, perché la carta di mia figlia viene inserita correttamente sul mio profilo di app IO. Quindi sembra che ci sia Qualche impostazione della banca sulla carta Che va in conflitto con i parametri della app IO. Avete modo di sentirvi con Sviluppo app IO? Grazie @AdriB, dal momento che mi hai citato, per quanto riguarda la tua ultima domanda ti ricordo che questa è una community frequentata da normali clienti e tale sono anche io. Dovresti domandare al servizio clienti. ... Mostra altro

@hakzi, ma si tratta di un bonifico proveniente da una banca di cui hai già sperimentato la puntualità oppure si tratta di un caso isolato? Lo dico perchè, raramente, mi è accaduto che un bonifico  in attesa presso un mio conto (non ING) non arrivasse puntualmente in quanto la banca mittente aveva un orario di cut-off intorno alle 13.30, mentre il bonifico era stato disposto poco dopo. Almeno così mi fu riferito da chi il bonifico lo aveva disposto. Comunque il bonifico arrivò, poi, puntualmente  il giorno lavorativo successivo all'effettiva data di partenza. ... Mostra altro

@AdriB, ti sei in qualche maniera accertato che effettivamente la carta funziona al di fuori dell'App IO? Cioè, hai provato a fare un qualche acquisto online o anche su POS fisico? Altro non mi viene da suggerire.  ... Mostra altro

@gippo01, per esistere  esiste. Forse non la vedi tu questa voce, ma esiste! Devi accedere da web (non devi usare la App) e, una volta entrati nel conto corrente, in alto a destra dovresti vedere la scritta Gestisci con a fianco una rotellina. Si tratta, in realtà, di un pulsante. Fai click su di esso e e poi seleziona la voce Scarica i movimenti. Nella finestra che appare in basso dovresti poter scegliere tra Stampa, scarica foglio di calcolo e scarica PDF. Io uso Chrome. ... Mostra altro

@mannaiaeva, se le cose stanno come dici, allora o fai riferimento al contratto che sicuramente riporta le norme da seguire per il recesso, oppure in qualche maniera devi contattare il Servizio Clienti nei modi canonici (chat, telefono, etc.).  ... Mostra altro

@mercuzio, le transazioni con carta rimangono per alcuni giorni in stato da contabilizzare. Normalmente si risolvono automaticamente e vengono stornate dal sistema. Immagino che le transazioni di cui parli si trovino ancora nello stato da contabilizzare. Aspetta fino a che avverrà lo storno di una di esse. Se dovessero entrambe essere contabilizzate, invece,  contatta il Servizio Clienti.  ... Mostra altro

@mannaiaeva, da web entra nella tua area riservata, seleziona il conto arancio di interesse e premi, poi, il pulsante  Gestisci (si trova in alto sulla destra con una rotellina accanto). Si aprirà un menu a discesa dove troverai la voce Estinzione Conto. Io, però, non l'ho mai usato e quindi di più non ti so dire. ... Mostra altro

@2015c, credo sia stato già detto. Comunque, repetita iuvant... Home -> Conto corrente -> Condividi coordinate e in fondo alla scherma trovi il pulsante per scaricare il documento. ... Mostra altro

@Goorg, da quello che scrivi sembra che non riesci ad accedere alla tua area riservata da web. E da App ci riesci? ... Mostra altro

@HateMe, forse la sezione Lab Arancio è la più indicata per i suggerimenti alla banca. ... Mostra altro

@valentino , eheh, mi sarà sfuggito perchè l'ho letta tutta! Buona serata. ... Mostra altro

Di nulla @GIULY7129 , figurati! :) Buona serata a te. ... Mostra altro

@valentino, intanto grazie per tenerci aggiornati. Mi viene il dubbio che, in qualche modo, il tuo problema possa dipendere proprio dal tuo PC. Hai modo di usare un altro hardware per un verifica? ... Mostra altro

@TrassoneMSS, potrebbe dipendere dall'antivirus. Fai una prova disattivandolo per un istante e riprovare a visualizzare la pagina di accesso a ING. Poi, naturalmente, riattiva l'antivirus. ... Mostra altro

@GIULY7129, è normale dal momento che Stellantis è una società olandese soggetta, in Olanda, alla tassazione del 15% che si aggiunge poi alla tassazione italiana. ... Mostra altro