A proposito di Ga

Buongiorno a tutti  Già a settembre ebbi la brutta esperienza di non aver avuto modo di entrare nel conto tutto il giorno perchè alla richiesta dell'OTP questo non arrivava. Dopo pochi tentativi mi si bloccava anche il pin con richiesta di telefonare. Apriti cielo perchè parlare con qualcuno è quasi impossibile. Dopo ore di tentativi a vuoto (una mattina) ho avuto la sfortuna di parlare con un operatore che bontà sua mi ha ripetuto esattamente tutto quello che già mi era stato detto in chat e cioè che il problema era il mio telefono e che cmq non avrei avuto altre possibilità o canali diversi per entrare nel mio portafoglio. Infatti non ho potuto operare tutto il giorno ben consapevole che il problema era il loro sistema (Ing) e che non ci possono nemmeno operare. Inacettabile una situazione del genere per una banca di trading! hanno provato in tutti i modi a spiegarmi bene tutte le manovre possibili da fare sullo smartphone e eventuale operatore telefonico e mi hanno fatto fare un'immensità di operazioni al telefono... Da uscirne viola naturalmente e pure confuso. Quando il giorno dopo ho richiamato l'operatrice mi disse che  con tutta la tranquillità del caso il loro problema del giorno prima era stato risolto, mi spiegava come ottenere il nuovo pin e sono così entrato nel mio portafoglio,    come un asino entra nella sua stalla! Il giorno 11/12/2023 si è ripresentato lo stesso problema con le stesse modalità e le stesse loro risposte offensive fino a farmi uscire dai binari e urlare come Tarzan nella foresta! mentono sulla storia del telefono che non riceve con l'operatore che ha poco campo con lo spam e il telefono guasto, obsoleto, sim... mentono con la consapevolezza di mentire.  C'è un motivo valido che non trovo più per continuare a fidarmi di una banca che mente e che non è affidabile perchè chiudono i cancelli senza avvisare i clienti e ti dicono che invece i cancelli sono sempre rimasti aperti! Mi offendono meditate ciao ... Mostra altro