A proposito di Sergio1972

Buongiorno @MIRKOSARA, ho atteso a risponderti per vedere se potevo fornirti un aggiornamento positivo, e così è stato: ho dovuto parlare con la banca ancora un paio di volte ma alla fine il documento è stato accettato. In occasione del mio ultimo contatto (via chat) mi è stato detto "Ricevuto documento identificativo italiano emesso all'estero. Chiedere al cliente se ha un documento identificativo emesso in Italia, se sì chiedere un nuovo upload altrimenti avvisare che procederemo all'inserimento del documento emesso all'estero ma che successivamente, per anomalia tecnica, sarà impossibilitato ad aprire nuovi prodotti". Ho dovuto confermare il mio interesse a procedere per tre volte, e con tre persone diverse... Nel caso di BancaIntesa (con cui ho un altro conto corrente), il documento è stato accettato senza commenti al primo tentativo. ... Mostra altro

@MIRKOSARA Sono 8 anni che vivo all’estero e sono iscritto all’AIRE; sono ancora proprietario di un appartamento in Italia, affittato, che genera un reddito e per il quale pago le tasse in Italia. ING non ha motivi per fare ostruzionismo ... Mostra altro

Buongiorno, mi trovo anch'io in una situazione di stallo. Abito in South Australia, ed ho recentemente ricevuto una carta d'identità elettronica rilasciata dall'Ufficio Consolare di Adelaide. Ho caricato tale documento sul portale, e ING ha richiesto di parlare con me ("Richiamaci, abbiamo delle comunicazioni importanti per te") Mi è stato spiegato che tale documento non mi consente di accedere a nuovi servizi; ho risposto che non ne ho bisogno e confermato la mia intenzione a procedere... ma ING continua a non considerare valido il documento. Credo che il problema stia nella dichiarazione del comune di rilascio della carta: ho doivuto indicare il comune di residenza AIRE, perché ovviamente non è consentito indicare un comune estero. Resta però il fatto che il documento è rilasciato da un Ufficio Consolare, e quindi è valido a tutti gli effetti di legge! ... Mostra altro