A proposito di same

Ciao Gabriele,no no,l'assegno è stato riaccreditato subito perchè fisicamente è rientrato in loro possesso.Dopo aver acquisito da comunicazione della Banca l'informazione certa che in ogni caso nell'ipotesi  di smarrimento l'importo sarebbe comunque stato riaccreditato l'ho consegnato nell'unico modo possibile:raccomandata veloce o assicurata.In caso di smarrimento posso presumere si sarebbe attivata la procedura di ammortamento ma per certo non lo so poichè fortunatamente tutto è andato liscio.Grazie per il tuo intervento e supporto ... Mostra altro

Buongiorno a tutti e grazie per la partecipazione.Eccomi a raccontare l'epilogo della mia via vicenda.Dopo il mio post sono seguite molte altre telefonate al servizio clienti(non preparato a fornire risposte adeguate in questo caso) che ha fluttuato dall'iniziale < se l'assegno si perde deve vedestela con le poste> a <ci informiamo e la richiamiamo> (richiamo non avvenuto) al finale <lei spedisca l'assegno;se si perde le diremo cosa fare>cosa quest'ultima che mi ha fatto capire che brancolavano nel buio.Nessun tipo di rassicurazione sulla sorte dell'importo sull'assegno in caso di smarrimento.A quel punto,circa una settimana dopo il mio ultimo post ho spedito raccomandata alla Banca.Siamo stati finalmente richiamati da persona competente che ci ha detto che no,non era possibile consegnare l'assegno in modo diverso(sorvolo sulle motivazioni che erano del tutto circostanziali) e che in caso di smarrimento(cosa a detta sua accaduta solo 1 volta negli ultimi 4 anni) <l'importo sarebbe stato comunque riaccreditato sul conto>.Avea ragione @MIRKOSARA quindi,non rischiavo nulla,ma il punto è che data la situazione la rassicurazione DOVEVA arrivare dalla banca non da una ragionevole supposizione basata su informazioni raccolte sul web,e tale rassicurazione è giunta solo dopo la mia raccomandata.Il giorno dopo ho spedito l'assegno con raccomadata 1 che arriva in 24 ore ed ora,dopo un'ulteriore settimana posso vedere l'importo caricato sul saldo contabile.Tutto risolto alla fine ma resta il fatto che in caso di smarrimento avremmo doovuto dedicare tempo e stress dietro la necessaria burocrazia,con ing in caso di difficoltà tutto diventa macchinoso e che la procedura per assegni di importo rilevante è assolutamente inadeguata ... Mostra altro

per trovare una soluzione ad un problema magari con l'aiuto e l'esperienza di chi potrebbe essersi già trovato in una situazione come la mia o di chi conosce meglio la dimensione dei rischi dell'invio tramite posta come prospettato da MIRKOSARA.Il fatto di scrivere alla Direzione Clienti il cui indirizzo ho trovato solo in tarda mattina spulciando il sito,è un tentativo dovuto che,credo,nulla tolga al supporto che può venire dalla community.Il problema sarebbe di una certa urgenza e se c'è una procedura più sicura è doveroso provare a trovarla con ogni mezzo ... Mostra altro

Intanto ho preparato raccomandata che invierò alla Direzione Clienti sperando di avere un'assistenza e informazioni più esaustive rispetto a quelle fornite dal call center.Domani la spedirò.Ringrazio per ora tutti per aver condiviso conoscenze e possibilità e spero che possa saltar fuori una soluzione.Quella di <tentarmela> con la spedizione dell'assegno è un'opzione ma vorrei evitarla se ci fossero altre vie battibili ... Mostra altro

Disastro.Una banca non può mettere i clienti in questa situazione.Non è cosa da poco ... Mostra altro

Rexlex hai centrato prorpio il caso: assegno circolare emesso per transazione immobiliare naufragata... ho proposto di portarlo a mano alla sede centrale e mi è stato detto che non è possibile.Mi domando se la possibilità da te paventata,ossia di depositarlo su conto di altra banca,sia percorribile.Se così fosse sarebbe una soluzione ... Mostra altro