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Intendevi dire: 

Ufficio Reclami non risponde

Mi dispiace sottolineare l’incapacità dell’ufficio reclami di trovare pec e mail che evidentemente non presidiano. Ci è successo dal 6 marzo 24 che cerchiamo risposte alla rata del mutuo con interesse maggiorato e nessuno ci risponde
Amareggiata
ma perché sei riuscito ad avere la PEC di ing direct? io l'ho chiesta più volte inutilmente

@mimx  In una "chiacchierata" iniziata successivamente a questa (ecco qual'è ) si trova l'indicazione per l'utilizzo PEC per "reclami".