Salve, premetto che con questa banca non ho mai avuto problemi, stamane mi è arrivato un messaggio di posta elettronica, dove mi si comunicava che dovevo aggiornare il questionario, i recapiti, l'indirizzo e il documento se scaduto, altrimenti ci sarebbe stato il blocco dei prodotti.
Sono entrato nella mia area riservata, ho aggiornato il questionario, i recapiti anche se non erano cambiati. Purtroppo, anche non avendo il documento scaduto( mi scadrà a giugno), ho rinviato la mia carta d'identità.
So che la domanda può sembrare banale, per quest'ultima operazione, anche se non dovuta, succede qualcosa? per ora mi esce il messaggio che la procedura del documento è in lavorazione.
Grazie a chi mi rispondenderà.
