Questo sito web utilizza cookies. Alcuni sono necessari, di natura tecnica, e servono per l’uso del sito e dei servizi annessi, altri invece sono facoltativi e servono ad esempio per fini di profilazione commerciale anche verso terze parti. L’utilizzo è regolato dalla Cookie Policy. Potrai rilasciare il consenso ai cookies facoltativi, suddivisi per categorie, cliccando su “Esprimo Preferenze”.
Per informazioni e selezione dei singoli cookies, clicca qui
Puoi visualizzare l’informativa estesa cliccando qui
Servono per personalizzare le informazioni di natura commerciale in base ai tuoi interessi al fine di inviarti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate durante la navigazione.
Sono impostati da siti diversi rispetto a quello che stai visitando e sono chiamati di “terze parti”. Sono cookies non anonimi, con finalità diversa: di prestazione o di performance, di funzionalità, di profilazione, analitici o strettamente necessari o tecnici.
Chiedi alla Community oppure visita Come fare per...
in data 17/11/2023 19:36
in data 17/11/2023 19:36
buonasera, ho provato 3 volte (31 ottobre, 6 e 16 novembre) a caricare la mia nuova carta di identità ma mi arriva la mail in cui mi dite che non è andata a buon fine.......ho seguito le istruzioni alla lettera...carico una scansione pdf su file unico, fronte retro, inserisco nei campi i nuovi dati della c.i. ma niente da fare......mi potete aiutare a capire.......grazie anticipatamente
18/11/2023 08:51 - modificato 18/11/2023 08:51
18/11/2023 08:51 - modificato 18/11/2023 08:51
@axelvanderollo Purtroppo precisi consigli sono difficili da trovare ...
Posso solo dire che nel mio caso una soluzione l'ho trovata effettuando una scannerizzazione a più alta definizione che nel mio scanner era "tipicamente" (cioè per default) da 200 pixel. Io sono passato a 300 pixel e mi è stato utile. Tanto la dimensione del file deve essere al massimo 5MB e nel mio caso era diventato solamente di 3MB.
Altra prova potrebbe essere di utilizzare un file tipo jpg; certo che è più "complicato" riuscire ad ottenere un unico file con davanti e retro ...
in data 24/11/2023 14:57
in data 24/11/2023 14:57
grazienper il consiglio anche se non è specifata la questione pixel.......cmq ho inviato via mail la carta identità....attendo che la carica la banca