servizio clienti

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Scusate ma come faccio a parlare con un operatore Ing? L'ultima volta mi hanno ricontattato dopo 8 ore. Il problema è complicato riguarda una domiciliazione impossibile trattarlo via Chat. E' una cosa gravissima, site una banca se non sbaglio, se ho urgenza di parlare con un operatore devo poterlo fare

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Naturalmente via Chat non ho risolto nulla e sto aspettando di venire "ricontattato nel più breve tempo possibile". Ho letto un po' di post sulla Community e mi vengono i brividi. Invece di scusarvi arrivate ad addurre scuse irricevibili fino a richiedere ad un vostro Cliente di non continuare a postare contenuti sempre uguali se non fosse che tra l'uno e l'altro non gli avete risolto il problema del mancato contatto. Non penso sia necessario aggiungere altro, i fatti si commentano da soli.