Attivazione carta di credito

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Salve, mi è arrivata la nuova carta di credito che sostituisce quella in scadenza 06/23, ma quando vado sull'app in carta di credito non trovo da nessuna parte il pulsante attiva !! Mi dice solo: da attivare.
Per la carda di debito, anche lei in scadenza, non ho avuto problemi nell'attivarla.
Cosa sbaglio? Grazie

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@Roma11 e provare da pc ?