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in data 28/04/2020 15:41
in data 28/04/2020 15:41
28/04/2020 15:46 - modificato 28/04/2020 15:53
28/04/2020 15:46 - modificato 28/04/2020 15:53
@Fabiog61 e farlo dal sito pc ( dove non vi sono problemi ) ? comunque quando si ha un problema sulla app val sempre la pena disinstallare e ricaricare.
in data 28/04/2020 16:22
in data 28/04/2020 16:22
@Fabiog61 ha scritto:
Da mesi non riesco a scaricare gli estratto conto della carta di credito e dal cellulare posso solo interrogate ma non scaricare il documento è un problema solo mio??
*****
Scusa ma da quello che scrivi non si capisce se da accesso pc l'operazione sia regolarmente fattibile.
Per completezza, più di un Cliente nei tempi passati ha segnalato questo bug anche da pc.
in data 28/04/2020 21:19
in data 28/04/2020 21:19
in data 28/04/2020 21:22
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in data 28/04/2020 21:33
in data 28/04/2020 21:33
come da me già ventilato, è una sorta di "bug ad personam" di cui dovrai informare ING tramite call center.
Valuta tu, dalla gravità che attibuisci al disservizio e dall'impellenza di scaricare quei documenti, se sia questo frangente pandemico il momento propizio per metterti in interminabile attesa telefonica.
in data 28/04/2020 22:05
in data 28/04/2020 22:05