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23/03/2023
14:40
1 Kudo
@Ale21122006, prima o poi capita a quasi tutti... Ecco le indicazioni: > /t5/Come-fare-per/Blocco-carte-e-invio-contestazione/ba-p/111859 (il blocco della Carta non è sempre necessario)
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23/03/2023
14:38
1 Kudo
La fabbricano a Benevento. Valuta tu se un transito da Napoli sia plausibile
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23/03/2023
12:59
1 Kudo
Ciao @Anto52, sono state già segnalate difficoltà nella ricezione dell'IBAN, con tanto di "sparizione" del CA Il call center, già normalmente oberato di contatti, è limitato per via di una manutenzione che dura da una settimana... Prova via chat.
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23/03/2023
12:56
1 Kudo
Ciao @ValeR_, senza voler dare riscontro al tuo dubbio sulla normalità di tale dilatarsi della tempistica di risposta, in vari precedenti si parla di ben più lunga attesa.
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23/03/2023
11:09
1 Kudo
No, ma è possibile sul Corrente (dal quale comunque attinge in tempo reale la Debito). O, sconsigliatissimo, sulla Credito. > /t5/Come-fare-per/Addebiti-Diretti/ba-p/111288
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23/03/2023
11:05
2 Kudos
Ciao @crimix, l'aggiornamento del call center qui annunciato non parla di completa chiusura del servizio, ma solo di possibili ritardi. Infatti altri hanno detto di essere riusciti a contattare ING. Riprova...
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23/03/2023
08:46
1 Kudo
Ciao @gretuccia, dipende dal motivo per cui sia stata bloccata. Se per errato PIN, segui le indicazioni qui descritte > /t5/Come-fare-per/Carta-di-Debito-Mastercard/ba-p/112358 Se per sconfino in negativo del Corrente, torna in positivo ed aspetta 24 ore (oppure chiama ING) Se, infine, l'hai bloccata tu per presunte operazioni sospette o per smarrimento... amen. Ne devi richiedere un'altra.
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23/03/2023
07:49
1 Kudo
@tecnicomanzi, li carica il cointestatario accedendo con le proprie credenziali. Oppure fai tu, ma sempre "conto terzi"
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23/03/2023
07:09
1 Kudo
Transiterà (il rimborso) sulla tua nuova Carta e, se non utilizzato nel mese di ricezione, sul Corrente.
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23/03/2023
07:02
1 Kudo
@OnlyOrange, non si conoscono tempistiche strette per effettuare il bonifico d'attivazione e già è strano che non sia stato "martellato" di inviti a farlo. Tutte cose che potrai chiarire con il call center / chat
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22/03/2023
18:36
1 Kudo
Ciao @crimix, in caso di estinzione parziale del Variabile <<si determina una riduzione della durata e una conseguente riduzione degli interessi totali: il mutuo si estingue prima della scadenza fissata originariamente.>>
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22/03/2023
16:47
1 Kudo
Come ti ho appena risposto, no.
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22/03/2023
16:46
1 Kudo
@Highharbor, devi vendere tutto prima. Sperando di non incorrere nei guai qui segnalati
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22/03/2023
16:14
1 Kudo
@casa81 di una cosa alla volta... così aumentiamo il volume dei post... Se sono tornate indietro da Catania, ignoro perché siano andate a Benevento e non a Milano. In ogni caso, quando ING ne tornerà in possesso potrai riprogrammare con il call center una seconda spedizione.
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22/03/2023
15:56
1 Kudo
@casa81, a Benevento le "fabbricano". Arriveranno.
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22/03/2023
13:32
1 Kudo
Ciao @Ilad, il limite del 15 del mese è dovuto ai tempi tecnici per approntare l'estinzione totale (calcoli dei dietimi). Non ho mai letto di "penali". Casomai dovrai rieffettuare la richiesta nei tempi richiesti da ING
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22/03/2023
11:37
1 Kudo
Ciao @carloferry, lasciando alla tua volontà la ricerca dei precedenti tematici, a mia memoria, non ne troverai uno che sia uno riportante una valutazione positiva. Se paghi 2 euro al mese vuol dire che hai investito più di 30.000 euro, cifra ragguardevole che non meriterebbe un -12%.
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22/03/2023
07:07
1 Kudo
Ciao @Riv69, ferma restando la validità del consiglio già ricevuto, per rimanere nell'alveo della domanda posta, se intendi chiudere la tua posizione Trading puoi scrivere all'indirizzo che hai indicato.
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22/03/2023
07:04
1 Kudo
@asghan, il <<supporto tecnico competente>> è (o dovrebbe essere) il call center, cioè l'assistenza telefonica
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21/03/2023
19:28
2 Kudos
Non è previsto. Data la particolare situazione, ti consiglio una realtà fisica e di prossimità
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21/03/2023
14:22
1 Kudo
Ciao @Marikapane, digitando (su Google) <<conto corrente arancio non operativo>> è venuto fuori un precedente postato in Community Pure essendo allora un prefestivo, pare che una telefonata risolse...
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21/03/2023
12:54
1 Kudo
@Zavarovs7, a mente, nonché con l'aiuto di Brocardi, l'art. 119 TUB tratta di <<Comunicazioni periodiche alla clientela>> (Estratti Conti), ma non dubito che quanto indicato sia un refuso e nemmeno che esista un preciso articolo a riguardo della tua problematica. Mi permetto solo di farti presente, semmai avessi urgenza di (ri)entrare in possesso del documento, che molto probabilmente una telefonata al Notaio potrebbe sensibilmente abbreviare l'attesa di una risposta alla PEO/PEC diretta alla Banca.
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21/03/2023
11:46
1 Kudo
Prego @rebelle_. Hai lasciato per più di un decennio delle somme su di un Deposito, importi che immagino siano stati annualmente falcidiati dall'Imposta di Bollo e, proprio adesso che dopo tanto tempo il CA è tornato a rendere sopra il livello di galleggiamento, lo vuoi svuotare. OK! Se non riesci a collegare un nuovo Predefinito, a questo punto, ti conviene richiederne la chiusura (via call center)
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21/03/2023
10:25
1 Kudo
Ciao @Zavarovs7, pur essendo una Banca on-line quella con cui hai stipulato il Mutuo, l'Atto è stato redatto e firmato presso un Notaio. Pertanto o ce l'hai in un cassetto oppure chiedi copia al predetto Pubblico Ufficiale
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21/03/2023
09:33
1 Kudo
Purtroppo, @Sandokan_93, l'unica via conosciuta è il contatto telefonico.
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21/03/2023
07:29
1 Kudo
Ciao @rebelle_, in precedenza la locuzione inerente la revoca dell'<<abilitazione all’alimentazione>> ha identificato un messaggio riguardante l'impossibilità a versare sul CA tramite il servizio "alimentazione automatica". Pertanto appare strano che tu non riesca nemmeno ad effettuare un bonifico simbolico di tracciamento. Forse che il CA sia in stato di "dormienza" dopo più di 10 anni? Una telefonata al call center la spenderei.
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20/03/2023
20:39
1 Kudo
Buonasera a te, @furio. Ogni tanto, anche 4 mesi fa, vengono segnalate problematiche di pagamento con la Debito (ma anche con altre Carte) sulla piattaforma del noto Venditore. Purtroppo nessuno torna mai ad aggiornare il Forum sul se e come abbia risolto...
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20/03/2023
18:50
1 Kudo
Ciao @Cinni63, e benvenuto in Community. Periodicamente vengono segnalati dei disservizi di vario tipo nell'App (ti invito a ricercarli) che poi, spesso, sono generati da un momentaneo problema informatico o del supporto (aggiornamento). Normalmente, per disservizi di qualsiasi tipo - veri o presunti - non tardano ad arrivare segnalazioni che, in questo caso, ancora non si sono lette.
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