Carta prepagata virtuale non funzionante

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Salve, non riesco ad utilizzare la carta prepagata virtuale (correttamente attivata) per effettuare acquisti online. Ho provato a fare acquisti su Amazon e altri siti, con l'identico risultato di non averli portati a termine. Amazon mi ha detto che la carta non risulta avere credito sufficiente (cosa non vera, essendoci 90€ e dovendo acquistare un prodotto di €39,99. Qualcuno ha avuto problemi simili? Grazie