Carta prepagata

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Buonasera,
Volevo chiedere un’informazione, per errore ho richiesto una nuova carta prepagata virtuale, sapete come faccio a eliminarla?
Perché non mi permette di ricaricare l’altra carta che ho dall’app.
Grazie

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Per quanto ne sappia io sei in bel "loop" (alias "tunnel arancio" come poco fa detto da @maxi citando una mia storica locuzione )

Dovresti attivarla con una ricarica e poi chiedere che venga estinta inviando il modulo che trovi in area riservata.

La disattenzione ti costerà qualche euro.

Residualmente, fu detto che per prodotti non ancora attivati bastasse chiamare il call center: di questi tempi, visto l'intasamento superiore al normale, valuta tu il da farsi