Mancata consegna carta di debito MasterCard

[#1]

Buonasera a tutti, il 30 di giugno mi è scaduta la carta di debito e non mi è mai arrivata quella in sostituzione. Cercando tra le email ho trovato che a marzo Poste avrebbe cercato di consegnarla manon mi ha neanche lasciato l'avviso. Dopo il periodo di giacenza, all'inizio di maggio è stata spedita indietro a ING. Cosa devo fare per farmela inviare nuovamente? È praticamente impossibile parlare con il servizio clienti.

[#2]

@Tizivale non esiste alternativa : devi riuscire a chiamare il Call Center e a segnalare il caso.