Pagamenti con carta non autorizzati

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Con la mia carta di debito sono state fatte ben 8 operazioni non autorizzate da me. Ho subito bloccato la carta e dopo la contabilizzazione ho fatto la denuncia ai carabinieri e chiesto il rimborso. Mi è stato risposto che non posso avere il rimborso in quanto la carta è registrata su Apple Pay. Ripeto le operazioni non sono state autorizzate da me. A chi posso rivolgermi per avere il rimborso?

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@NADETO  se non avessi soddisfazione da ING potresti rivolgerti all'ABF ove , al costo di una ventina di euro mi pare , puoi fare ricorso. 

Non entro nel merito delle tue frasi generiche ' e chiesto il rimborso ' oppure ' Mi è stato risposto che non posso avere il rimborso in quanto la carta è registrata su Apple Pay' .