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Intendevi dire: 

Pagamento non autorizzato

Quasi sempre risulta impossibile effettuare pagamenti online con carta di debito.

Allego un esempio. (non è possibile allegarlo)

Poiché vorrei avere ING come unica banca, Vi prego di chiarirmi e risolvere urgentemente il problema.

Spoiler
 
2 RISPOSTE 2

Buongiorno @Clara , questa è una community di clienti come te. Per problemi così specifici dovresti rivolgerti al call center

E' una parola!