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@Mezzacorona le differenze tra saldo contabile e disponibile dovrebbero chiudersi nell'arco di pochi giorni. Se così non fosse dovrai chiamare il call center lamentando l'anomalia. Buona giornata

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Buongiorno @sambucogiuseppe , come più volte indicato il numero a cui fai riferimento è del servizio antifrode della Sia (Società italiana automazione), un colosso specializzato in servizi bancari che gestisce, per conto di Ing l'emissione e le dispute su carte bancarie. Per quanto letto chiedono solo la data di nascita per il controllo e dunque un dato che, da solo, non consentirebbe di utilizzare frudolentemente il tuo denaro. Sino ad ora inoltre nessun utente di questa community ha lamentato tentativi di truffa (vishing) in partenza da tale utenza. In conclusione: ove ti venga chiesta la sola data di nascita puoi a mio parere accettare la chiamata.

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@Maya7 mancano ancora 2 mesi alla scadenza perciò sangue freddo prova ad inserire la carta di identità sia nell'area riservata (dati personali - documento identità), sia inviandolo per mail all'indirizzo inviodocumenti@ing.com Solo ove a ridosso della scadenza non dovessero aver recepito il nuovo documento ti converrà prendere in considerazione un eventuale spostamento. Buona giornata

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Ti ringrazio dell'aggiornamento @Tammotti e sono lieto che la situazione sia stata risolta. Una buona serata

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A conferma di quanto da me giò detto da queste pagine in relazione all'oggetto della presente, cito titolo di un articolo oggi pubblicato su Repubblica sperando serva a chiarire le idee degli utenti: Sembra la banca, ma è un truffatore: occhio al vishing, c’è chi ha perso migliaia di eurodi Federico Formica Il fenomeno è in crescita, così come gli importi persi dalle vittime. L'Abf dà ragione alle banche, che accusano i clienti di essere troppo creduloni. Unc: "Servono campagne informative" 26 LUGLIO 2021 2 MINUTI DI LETTURATruffati, alleggeriti di migliaia di euro e neppure rimborsati. Sta succedendo a molti clienti di banche vittime del vishing, la versione telefonica del phishing, ancora più subdola e pericolosa. Sul telefono della vittima, infatti, appare il numero della banca e il truffatore ha gioco facile a presentarsi come impiegato della filiale, presentare un rischio per la sicurezza del cliente e farsi fornire password statica e temporanea per “risolvere il problema” e disporre, in realtà, un bonifico a proprio favore. ...... Se la banca aveva implementato l’autenticazione a due fattori, infatti, è praticamente impossibile che Abf dia ragione alla vittima, In pratica se si cade in queste tipologie di truffa difficilmente si verrà rimborsati dalla banca. L'invito è dunque di prestare la massima attenzione a ciò che si fa e sopratutto a non comunicare i propri codici ad anima viva. Buona serata

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Buonasera, @GiacomoT 1 - motivo: normalmente la banca non lo comunica ma generalmente potrebbe averlo fatto per A) mancata compilazione dei questionari obbligatori per legge o trasmissione dei documenti di identità scaduti (caso più frequente) B) "disavventure finanziarie" ritardi nei pagamenti, iscrizione in banche dati creditizie etc (non credo proprio sia il tuo caso) C) rapporto non remunerativo per la banca (ad esempio troppi soldi fermi sul conto corrente - che in periodo di tassi negativi sono oneri per la banca, mancato utilizzo di prodotti remunerativi per l'istituto come investimenti, carte, assicurazioni etc ) 2 - in mancanza del modulo ti consiglio di inoltrare una comunicazione in forma libera con la quale richiedi l'accredito delle somme su altro conto 3 - i tuoi soldi sono al sicuro (certamente non li perderai) e ti verranno rimborsati non appena gli uffici avranno elaborato la tua richiesta 4 - indefiniti: la banca non brilla per velocità e, a giudicare dalle lamentele presenti in community, ha esercitato il diritto di recesso su innumerevoli posizioni e, dunque avrà moltissimo lavoro. Sollecita costantemente il servizio clienti Mi dispiace per il tuo incidente. Spero ti sia ripreso appieno

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buongiorno @MikaiL E @REXLEX , gli emolumenti dei dipendenti statali, disposti tramite Banca d'IItalia, passano direttamente con causale 27.

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Buongiorno @G-F-04-03 le tempistiche sono 1 gg. lavorativo. Nel tuo caso il bonifico dovrebbe essere stato disposto venerdì (probabilmente dopo l'orario di trasferimento dei bonifici c.d. cut-off) è stato eseguito lunedì e sarebbe dovuto arrivare nella giornata lavorativa di martedì

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@Brigidalele ha scritto: ok,grazie per la risposta. Bisogna avere tanto d'occhi aperti pero'... Purtroppo è vero. E' stato un piacere poterti aiutare. Buona giornata

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Buonasera @Brigidalele, icici bank è un istituto di credito indiano. Per qualche strano problema informatico per un momento la tua carta deve essere stata scambiata con una emessa da tale banca. Hai fatto benissimo a chiudere la sessione e iprovare

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@magicotoro76 prova comunque a spegnere e riaccendere il router. I sistemi di sicurezza potrebbero vedere nel tuo ip sotto reta domestica una minaccia bloccando l'accesso. Facendo come detto, salvo che non usi un ip statico, probabilmente riesci a risolvere. Altrimenti saremo costretti a ricorrere all'aiuto del guru @finder specializzato in tecnologia

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ps1 @teogara91 per quello che riguarda le eventuali assicurazioni queste entrano in funzione solo se le tue motivazioni vengiono in qualche modo riconosciute.

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@teogara91 Considerando il tempo trascorso potresti presentare il reclamo propedeutico al ricorso all'abf. Ovviamente non conosco i fatti che hanno portato alla truffa ne l'entità del danno. A prescindere dai dettagli tuttavia il phishing è una truffa talmente comune, diffusa e conosciuta che l'abf e l'autorità giudiziaria nei propri provvedimenti non la considerino meritoria di risarcimento. Ovviamente spero che circostanze specifiche del tuo caso siano sufficientemente particolari da determinare accoglimento. Ciò detto ti faccio notare che questa è una comunità di clienti come te che cercano di aiutarsi vicendevolmente (o così dovrebbe essere); non siamo la banca e forniamo consigli in base alle pregresse esperienze in community, le nostre specifiche competenze ed esperioenze ma il tuo interlocutore istituzionale è comunque la banca. Ti auguro nuovamente buona fornuta e, come detto da @Gabriele facci sapere come va a finire, se lo vorrai. Una buona serata

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PS @teogara91 non aprire tante discussioni diverse per un unico problema.

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@teogara91 la banca apre un'istruttoria per comprendere se vi è stata colpa da parte tua (nel caso di phishing spesso la colpa c'è essendo una tipologia di truffa talmente diffusa e pubblicizzata dalle stesse banche che l'utente con normale diligenza non dovrebbe cascarci). La banca al termine dell’istruttoria risponderà. Se la risposta non dovesse essere di tuo gradimento, previo reclamo, potrai rivolgerti all'arbitro bancario finanziario (non al tribunale dei consumatori anche perché non esiste). In caso tu non fossi soddisfatto anche della procedura arbitrale potrai infine citare l'istituto ( temo comunque non sarà facile vincere i ricorsi, visti i dispositivi in materia). In bocca al lupo

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@Hux , non ritengo, allo stato, opportuno agire in sede penale per 2 semplici motivazioni: - esiguità dei fatti: onestamente ho un'infinità di altri impegni ed il poco tempo libero preferisco utilizzarlo altrimenti; - poca volontà di darti ulteriori noie: essendo tu occupato nella titanica impresa di cercare un'altra banca, farvi trasferire le utenze e stampare gli estratti conto pregressi (parole tue). Mi sembrerebbe di sparare sulla Croce Rossa. Da parte mia ritenendo chiuso l'argomento, non interverrò ulteriormente su questa specifica chat. Buona guiornata e buona Vita

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@Samchris ritengo che data la irregolarità evidente del titolo, l'assegno non risulterà affatto negoziato con possibilità di ripresentarlo per l'incasso dopo regolarizzazione. Considerando che l'assegno verrà negoziato oltre i termini previsti (8/15 gg a seconda sia su piazza o fuori), nell'ipotetico caso in cui fosse privo di copertura potrebbero esserci maggiori tempi di recupero.

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@REXLEX confermo la notizia: la funzione è effettivamente disponibile. Manca tuttavia la possibilità di prelevare i dati da qr code e inserire lunghi codici numerici su smartphone è complicato (ancora più cercate l'ente impositore considerando le numerose difficoltà lamentate dagli utenti)

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@Hux ho motivato in modo preciso ed accurato quanto ho asserito: hai lamentato le difficoltà di traslocare le utenze e ti ho risposto che lo fa la banca al posto tuo. Non comprendo quindi cosa lamenti. Quanto alle asserzioni circa la mia dipendenza dalla banca ti ricordo che, ove tu non possa provare quanto detto ( e non lo puoi provarlo per il semplice motivo che non risponde a verità), le tue false affermazioni potrebbero avere rilevanza penale, nulla rilevando che in community si scriva sotto copertua di un avatar in quanto sempre riferibile alla persona fisica che scrive. Non sottovaluto affatto le problematiche di coloro i quali abbiano visto il proprio rapporto con la banca rescisso. Questo però sembra avvenire nel rispetto delle Leggi in materia che non prevedono che l'istituto debba necessariamente aprire o mantenere un conto corrente. Onestamente ritengo che 60 giorni siano un tempo sufficiente a trovare altri istituti in un'epoca in cui il c/c può essere aperto on line in 10 minuti Infine: questo è uno spazio in ui ognuno può esprimere, nei limiti del regolamento e del rispetto reciproco le proprie idee. Nel momento in cui posti pertanto ti assumi il rischio di ascoltare risposte non conformi al tuo pensiero ma altrettanto legittime.

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figurati @Clint , è sempre un piacere chattare con te

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@Aranciostica1 , la data di contabilizzazione può essere diversa da quella in cui l'operazione è avvenuta. Cio che non si capisce dal tuo messaggio è se effettivamente hai effettuato un operazioone presso quel punto vendita seppure di importo diverso. Potrebbe in tal caso essere stata richiesta solo una prenotazione all'atto dell'acquisto poi contabilizzata per un importo diverso a causa di spese di trasporto differenti o variazioni varie. Come già detto da @Gabriele questo è un forum di clienti. Se cerchi assistenza da personale Ing devi necessariamente contattare il servizio clienti. Se chiami da cellulare utilizzare il numero con prefisso 02 e non il numero verde. Spero di esserti stato utile

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Ciao @Clint , non posso averne certezza assoluta ma sono abbastanza convinto che i due indirizzi siano indipendenti l'uno dall'altro. Buona giornata

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Buongiorno @socialboby e bentrovati @REXLEX e @Gabriele. I modelli F24 con compensazioni sono pagabili solo attraverso i canali messi a disposizione dall'amministrazione finanziaria (Entratel / Fisco on line). Potrai pertanto effettuare il pagamento: - direttamente se sei registrata ai servizi on line dell'Agenzia delle Entrate o se sei in possesso di Spid (In tal caso rispondi e ti fornirò maggiori dettagli) - delegando all'uopo un Professionista intermediario (ad esmpio lo stesso che ti ha fornito il modello e che, forse, avrebbe dovuto avvisarti dell'impossibilità di pagarlo a mezzo istituto bancario. In ogni caso il pagamento avverrà con addebito sul tuo conto corrente le cui cordinate dovranno essere indicate nella procedura telematica di addebito. Spero di esserti stato utile

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@ZK40 devi sottoscrivere e compilare la distinta di versamento presente nella tua area riservata in documenti e contratti e inviare (possibilmente per assicurata ), il tutto all'indirizzo presente in distinta (il vaglia deve essere firmato sul retro per girata all'incasso). Dal 01/07/2021 non è più possible versare assegni o contanti c/o le filiali . Buona serata

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@andreag1972 sul sito parla di tassi "a partire da...". Probabilmente in relazione alla durata e per gli importi da te richiesti il tasso è quello indicato dal simulatore. Fai comunque una telefonata al call center. Una buona giornata

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@andreag1972 ogni proposta ha un termine di scadenza e di solito non è di mesi ( puoi verificare tu stesso riprendendo il messaggio arrivato). Le attuali condizioni sano (da pagina sito internet) di tan/taeg a partire da 4.49% - 5,29%*. (8.89 è il tasso "normale senza promozioni). *Condizioni riservate a coloro che richiedono Prestito Arancio online o al telefono entro il 25/07/2021. Tasso riservato a richieste da 15.000 a 50.000 euro, durata del prestito da 12 a 45 mesi e addebito delle rate su Conto Corrente Arancio.

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@Tammotti, temo di aver studiato a sufficienza nella mia vita e continuo a farlo: per quanto riguarda il reato non vedo il dolo; per quanto riguarda i risarcimenti ti invito a leggere le pronunce dell'abf piuttosto concordi in materia. Ciò detto ti auguro ogni fortuna di successo

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@Tammotti, non ti vorrei scoraggiare ma l'appropriazione indebita si confogura quando chi agisce lo fa per ottenere per se o per altri un indebito vantaggio. Ora immaginare che una banca voglia appropriarsi del tuo denaro è piuttosto difficile: probabilmente il conto è stato bloccato per problemi nella compilazione del questionario antiriciclaggio o per recesso dell'istituto (in questo caso avrebbero dovuto dare un preavviso ), difficilmente per sottrarti fondi. La tua diffida verrà probabilmente trattata come reclamo e la banca potrà rispondere entro 60 giorni prima che tu possa ricorrere all'abf. Eventuali future richieste di danni inoltre dovranno essere documentate ( non basta dire questa situazione mi ha danneggiato quindi voglio essere risarcita ma bisogna dimostrare concretamente il danno subito ( in modo documentale): es ho dovuto chiedere un prestito per causa vostra quindi restituitemi le somme che ho pagato x interessi come da documentazione esibita). Sono molto dispiaciuto per la situazione e mi auguro tu riesca quanto prima a risolvere il problema. Facci sapere, se lo ritieni, come si evolve la situazione. In bocca al lupo

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Non credo sia un problema neanche per te @Hux: puoi chiedere alla tua nuova banca di "traslocare" in blocco tutte le utenze senza che tu debba occupartene. Lo storico di cc arancio è consultabile se non erro nella apposita sezione storico documenti accessibile anche in caso di rescissione del contratto

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@Maria il divorzio non comporta il cambio di cognome. Ciò detto c'è un precedente in community: se variano i dati anagrafici, per qualsiasi motivo, bisogna trasmettere alla banca i nuovi documenti ( CF doc. Identità e documentazione probante le modifiche)

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