A proposito di MIRKOSARA

Si figuri @Vincenzo_21. Mi spiace non aver potuto fare niente di più ... Mostra altro

Ho la Mc da un po' ed è sempre stata accettata. Dalle vostre segnalazioni sembra che i problemi siano prevalentemente sulla A22 Modena Brennero non gestita da  Autostrade spa. Possibile che il problema sia di compatibilità con quello specifico gestore (anche se ho utilizzato la mc ad Agosto 2020 al casello di Bressanone))? ... Mostra altro

Figurati @Cooper , è stato un piacere ... Mostra altro

Grazie @AnnaMaria_ING . buon lavoro ... Mostra altro

@Chri_84  questa è una community di clienti come te e non un canale di assistenza della banca. Data la specificità del tuo problema temo tu debba risentirti con il servizio clienti. Mi dispiace non poterti meglio aiutare ... Mostra altro

Buongiorno @Vincenzo_21 , solo contattando il call center temo.  Nel frattempo verifica nella tua area riservata sezione carta di debito se il supporto è stato effettivamente emesso. Spesso il problema delle mancate consegne è da attribuire a Nexive la società cui si appoggia Ing per le spedizioni ... Mostra altro

Buongiorno @Cooper e @REXLEX , mi scuso  per il link errato. Giro link di altra discussione del 2020 /t5/Conto-corrente/Bonifico-Estero/m-p/107103 (questa volta verificato) dalla quale risulterebbe - che l'istituto centrale banche popolari (ora Nexi Spa) non sia più banca intermediaria - che Ing sia direttamente raggiungibile senza intermediari   il tutto con il bollino del "Risolto" attribuito dai moderatori. Ovviamente non ho certezze ma sembra di capire che la situazione sia questa. @AnnaMaria_ING  postresti confermare per favaore? Ti ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

Figurati @CS- , è stato un piacere. Credo che convenga attendere gli eventi: non è comunque detto che la proposta di cui parlavamo sopra sarà approvata. Buona giornata   ... Mostra altro

@CS- nessuno, neanche ing può dare garanzie per il futuro. Allo stato attuale non cambia nulla. Esiste una proposta, al vaglio delle competenti autorità, che prevede che siano le banche proprietarie degli atm a decidere le commissioni di prelievo e non la propria. Se fosse approvata la proposta i costi di prelievo lieviterebbero e sarebbero diversificati a seconda della banca di prelievo. Questo penalizzerebbe maggiormente le banche piccole o prive di atm come sarà Ing dal 01/7. È probabile che in tal caso ing farà accordi con alcuni istituti così come ha fatto in Spagna per limitare al minimo i disagi per i clienti altrimenti poco invogliati a restare con Ing ... Mostra altro

@dsaba76 , 1) la Legge in materia dice molto poco. Certamente allo stato attuale l'istituto può recedere: - senza necessità di una motivazione con preavviso di 60 gg. - per giusta causa senza preavviso 2) eventuali futuri provvedimenti legislativi ( nel testo della tua missiva poi modificato facevi se non sbaglio riferimeno ad un DDL comunque allo stato non approvato) dovranno comunque conformarsi all'art. 41 della Costituzione in tema di libertà economica e difficilmente potranno determinare un obbligo per gli istituti di non recedere da un negotio giuridico 3) Quanto ai riferimenenti alle decisioni dell'Abf:  - la 911/2016 Collegio di Roma: Il ricorso concerne il mancato recapito al cliente, da parte dell’intermediario, dei nuovi codici di accesso al conto corrente on-line (non troppo pertinente all'argomento trattato) - la 5256/2017 Collegio di Roma:  si riferisce ad utente che si duole del ritardo con cui l'intermediario ha dato corso alle operazioni di estinzione del conto corrente, nonché di trasferimento dei rapporti presso altro intermediario (anche in questo caso l'argomento sembra poco pertinente) - la 4286/2016 Collegio di Roma  esamina il caso di un istituto che teneva bloccato il c/c e conto deposito del ricorrente per quattro mesi consecutivi, ignorando le ripetute richieste di sblocco, nonché le richieste di trasferimento fondi presso altro conto. - la 8608/2019 Collegio di Roma accerta la legittimità del recesso bancario trasmesso con preavviso di 60 giorni Reitero il consiglio di avvalerti della consulenza di un Professionista. Aggiornaci, se lo vorrai, sull evolversi della situazione. Ancora una buona serata ... Mostra altro

Buongiorno @Cooper , ti invito a leggere la discussione: /t5/Conto-corrente/BONIFICO-INTERNAZIONALI-IN-ENTRATA/m-p/28188#M13143   nella quale viene menzionata, quale banca intermediaria l'Istituto centrale delle banche popolari (Istpopolbank). Se nulla è cambiato da allora puoi regolarti di conseguenza. Ti ricordo che su c/c arancio è possibile ricevere esclusivamente bonifici in € . ... Mostra altro

buongiorno @dsaba76 , prima di intentare una qualsivoglia contestazione ti inviterei a leggere l'articolo 10 del contratto unico da te sottoscritto e che prevede al comma 4 " Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal Contratto, senza penalità e senza spese di chiusura, dandone comunicazione alla Banca per iscritto. La Banca può recedere in qualsiasi momento dal Contratto con un preavviso di almeno 2 (due) mesi e senza alcun onere per il Cliente, dandone comunicazione al Cliente medesimo in forma scritta, su supporto cartaceo o su altro Supporto Durevole,  con apposito messaggio di posta elettronica o, qualora disponibile, di posta elettronica certificata (PEC). In caso di rapporto di Conto Corrente concluso ai sensi dell’art. 21 di questa Sezione, ma non ancora reso operativo dal Cliente, la Banca può recedere dal Contratto con un preavviso scritto di almeno 15 (quindici) giorni su supporto cartaceo o su altro Supporto Durevole, con apposito messaggio di posta elettronica, riconoscendo comunque al Cliente la possibilità di attivare il Conto Corrente prima del la scadenza del predetto termine." Le motivazioni per le quali hanno chiuso il conto, a prescindere dalle precisazioni contenute nella lettera di recesso, sono a mio parere da individuare nel mancato aggiornamento, a cura del cliente alle naturali scadenze, dei documenti di identità / questionario antiriciclaggio (quindi probabilmente per giusta causa e senza necessità di preavviso). Pur condividendo il tuo disagio mi permetto consigliare anche io, come già fatto da @REXLEX  che saluto, di lasciar perdere e cercare un altro istituto o comunque di confrontarti con un professionista del settore prima di intraprendere iniziative. Ti saluto cordialmente ... Mostra altro

Ciao @finder è da sconsigliare l'addebito ricorrente su carte anche per un altro motivo: non si può revocare al contrario dei sepa sdd (tra l'altro con sepa sdd è possibile chiedere anche la revoca di singoli pagamenti). Meglio allora, a mio modestissimo parere, l'addebito in conto piuttosto che su carta ... Mostra altro

Ciao @Pumpkin2016 , mi sembra una idea buona e praticabile.  Solo per la cronaca però segnalo che il libretto coop non è coperto dal fondo di garanzia interbancario. Detto questo mi sembra del tutto improbabile che questo determini effettivi rischi per il cliente. Una buona serata ... Mostra altro

@Eliuccio alcune precisazioni in merito al tuo intervento: i "guru" sono clienti esattamente come te e la "qualifica" è stata attribuita dai moderatori, personale dalla banca in relazione al numero degli interventi resi a favore di clientela con competenze limitate. Ciò doverosamente premesso credo che tu faccia accuse generiche e non circostanziate. Se ritieni che una risposta non sia in linea con il regolamento della community segnalala pure ai moderatori che ne valuteranno il contenuto ma critiche come quelle espresse sembrano vaghe ed ingenerose nei confronti di chi, da parecchi anni, presta un servizio gratuito nei confronti di altri colleghi correntisti e, lasciatelo dire, anche piuttosto offensive. Una buona giornata ... Mostra altro

Gentile @ilenia78, purtroppo è una truffa piuttosto comune e, recentemente, se ne è parlato molto da queste pagine. Il problema, nel tuo caso, è che hai digitato i tuoi codici d'accesso su di un sito non verificato. Se vuoi provare a ribaltare la decisione della banca dovrai trasmettere un reclamo dettagliato e poi, in caso di risposta ancora negativa proporre un ricorso all' abf (arbitro bancario finanziario - non è proponibile un ricorso giudiziario senza essere passati dall'arbitrato). Ti dico tuttavia che, a mio modesto parere, non vi sono moltissime possibilità di successo. L'arbitro infatti ha più volte ribadito che questo genere di truffe è stato talmente pubblicizzato che con diligenza media sia di fatto evitabile. Ricorsi simili al tuo infatti sono stati spesso respinti. Mi dispiace molto. Ti invito comunque a confrontarti con un Professionista per valutare il da farsi. Una buona serata ... Mostra altro

5S351 è il codice di unito @Montanaro ... Mostra altro

Buona sera @karmo Se di tratta di bonifici SEPA i tempi sono negli stessi delle disposizioni domestiche. Se Swift qualche giorno in più. ... Mostra altro

@mrambo72, la carta di credito non va indicata in idee. Buona serata ... Mostra altro

No @MatteoCo , non si può. Una buona serata ... Mostra altro

Hi @Sachin, 1 No. Because you have requested a credit card at the same time as opening the Orange Current Account. 2 After activating the Orange Current Account, credit your salary or pension with a minimum amount of € 750 and request its activation within 30 days of crediting by privat area. 3 There are no certain timelines. There is no certainty that the card will be activated. Activation takes place after assessment of creditworthiness. Welcome in Italy and good afternoon .  ... Mostra altro

@spillof104 aggiungo a quanto già indicato da @REXLEX  che puoi richiedere alla nuova banca di richiedere il passaggio di tutte le utenze e del pagamento mutuo senza occuparti tu delle comunicazioni agli enti fatturatori. La causa del recesso potrebbe essere il mancato aggiornamento del questionario valido ai fini della normativa antiriciclaggio? ... Mostra altro

@silviam66  devi premere la lente di ingrandimento accanto al comune e si aprirà un menù dal quale ricercare il comune di residenza o lo Stato estero. Buona serata ... Mostra altro

Gentile @SNOWFLAKE86 , cito una dei tanti dispositivi abf in materia: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/decisioni/2019/06/Dec-20190620-15205.PDF in particolare, nel rigettare il ricorso di un correntista venutosi a trovare in una situazione simile alla tua il Collegio di Milano afferma: "Molti dei tentativi di truffa posti in essere con modalità telematiche in materia di servizi di pagamento si svolgono secondo uno schema tipico e ampiamente noto, consistente nell’indurre il titolare dello strumento, a seconda dei casi tramite telefono, e-mail, sms o altri strumenti di comunicazione, a comunicare e/o a inserire su dispositivi o piattaforme informatiche le proprie credenziali personalizzate, solitamente adducendo falsamente l’esistenza di tentativi di accesso abusivo o più genericamente l’opportunità di verificare o implementare caratteristiche di sicurezza (c.d. phishing che, se tradizionalmente prende le forme di una e-mail civetta, può tuttavia presentarsi anche mediante l’invio di sms – c.d. SMShing – o l’effettuazione di chiamate vocali – c.d. vishing). La diffusione del fenomeno è tale che i Collegi ABF ormai ritengono da tempo, da un lato, che l’impiego di una media diligenza sia sufficiente a scongiurare il pericolo e ad impedire la truffa. Parte ricorrente specifica che nel documento informativo sulla sicurezza, l’intermediario non fa riferimento ai fenomeni di “vishing” o di “smishing” e pertanto gli stessi non possano ritenersi risaputi e diffusi in quanto la clientela non risulta esserne informata preventivamente. Sul punto, si osserva che questa argomentazione è priva di pregio, in quanto l’impiego di media diligenza avrebbe impedito il comportamento incauto del ricorrente, essendo anche il fenomeno di SMS phishing/SMShing ormai molto noto e diffuso". Mi dispiace ma temo che una tua eventuale istanza all'organo conciliativo difficimente potrà essere accolta ... Mostra altro

@Fedilla hanno in parte ragione tutti e due:   * la  banca non ha la disponibilità di quel numero in quanto il postamat lo ha asteriscato e così è passato all'interno del sistema MC * Tu dovresti avere pero' tale dato avendo materialmente disposto l'operazione. * Se hai semplicemente il dato ti basterà indicarlo nella denuncia: sarà poi il PM di turno che provvederà ad  ordinare a Poste Italiane l'esibizione delle movimentazioni della postepay e la comunicazione del titolare del rapporto e degli eventuali delegati ad operare. Spero di esserti stato utile. In bocca al lupo  ... Mostra altro