A proposito di MIRKOSARA

Mi dispiace @LadyBeam, allo stato attuale l'unica modalità di accesso da pc quella che hai descritto. Non è possibile entrare senza telefono. ... Mostra altro

Buongiorno @paolomorosini , se l'assegno risulta irregolare (e a parere di chi scrive lo è in quanto l'unico soggetto legittimato ad effettuare modifiche è il traente che deve sottoscrivere la modifica - si inserisce dico bene: nuova data firma del traente), il titolo ti verrà restituito con raccomandata e dovrai  farlo sostituire dal sottoscrittore (credo di aver letto che non è più possibile regolarizzare un titolo irregolare da quando è entrata in vigore la normativa sugli assegni elettronici). Potrai quindi negoziare il nuovo titolo c/o l'istituto bancario ... Mostra altro

buongiorno @Gabriele  e @puzzetta54 altra cosa strana è che l'assegno è stato firmato dal ladro. Possibile che non sia stata rilevata la difformità di firma? (in questo caso ci sarebbe  un oggettiva responsabilità dell'istituto bancario che non ha verificato la corrispondenza) o il ladro conosceva anche il tuo modo di sottoscrivere i titoli? Detto questo, data la complessità della problematica ti consiglio vivamente di consultare un avvocato che possa individuare responsabilità dell'accaduto e tutelare i tuoi interessi. Darti un parere di qui, senza conoscere nello specifico fatti e circostanze è impossibile   ... Mostra altro

Ciao @Chin4 , ti rimando ad una discussione in cui il problema è stato affrontato e risolto: /t5/Conto-corrente/Assegno-errato/td-p/7520   Ti auguro una buona giornata ... Mostra altro

Buonasera @Alba61, premesso che sono un correntista come te (questa è una community di correntisti non un canale di assistenza della banca), confesso di aver capito che il finanziamento da estinguere fosse di Ing e non di altra finanziaria. In questo caso è importante annullare l'addebito sul conto Ing: dalla tua area riservata devi cliccare la voce addebiti diretti poi elenco addebiti diretti, seleziona la domiciliazione relativa al finanziamento e premi il tasto revoca. Dovrai poi autorizzare l'operazione con il token o con l'otp SMS. Capita a volte che, a causa di problemi informatici l'operazione non vada a buon fine ed il sistema restituisca un messaggio di errore. In tal caso dovrai necessariamente contattare il servizio clienti e chiedere loro di annullare la domiciliazione. Spero di esserti stato utile. Se dovessi avere ulteriori difficoltà non esitare a scrivere ... Mostra altro

esatto @DamDB . Ti consiglio sempre di verificare la presenza di messaggi sullo schermo dell'Atm prima di confermare il prelievo. In caso richieda somme aggiuntive annulla l'operazione e prova da un altro atm. Mi dispiace  ... Mostra altro

ritengo di si @margimarin1990 . purtroppo da quando Ing ha avuto problemi con l'ispezione bankitalia su antiriciclaggio ha iniziato a prendendere documentazione. La mail è arrivata a moltissimi correntisti. puoi vedere le varie discussioni su: /t5/Conto-corrente/Richiesta-documenti-via-e-mail/td-p/90057   ... Mostra altro

esatto @Mrgarnett21  hai capito perfettamente. P.s. siamo ormai nel 2019 ... Mostra altro

Buongiorno @DamDB  se hai un conto molto vecchio è esattamente come ricrdi tu (gratis o 0.5€ se sotto i 50€). Sei sicuro che l'atm prima di erogare il denaro non abbia segnalato commissioni aggiuntive sul prelievo? Capita infatti a volte che pur in assenza di commissioni in favore di Ing i gestori delle apparecchiature richiedano commissioni aggiuntive ... Mostra altro

@Alba61  prima devi richiedere il conteggio estintivo ad Ing, pagare quanto ancora dovuto anche mediante addebito sul tuo conto e solo dopo Ing direttamente cesserà di addebitare rate mensili. Non puoi bloccare gli addebiti prima dell'estinzione del finanziamento ... Mostra altro

@margimarin1990  è una mail pervenuta anche ad altri correntisti. Non è un indirizzo certificato ma giunge da Ing o meglio da una società che per conto di Ing svolge  una serie di funzioni connesse alle istruttorie di mutui ed altro. La stessa società viene utilizzata da altre istituzioni creditizie. Non è comunque una truffa ... Mostra altro

Ciao @Carlina1917 , è sempre possibile scegliere, in alternativa al token ed al costo di 0.5/mese la soluzione otp tramite sms. Non necessità di smartphone ma ha un costo al contrario del token ... Mostra altro

Buongiorno @PH , da conto arancio non è possibile fare bonifici a terzi ... Mostra altro

Scusa @Gabriele abbiamo risposto a distanza di minuti e non ho potuto rendermi conto del tuo messaggio. Forse dovrebbero dare in community la possibilità di eliminare i propri messaggi e non solo variarli. Ti auguro una buona giornata ... Mostra altro

Gentile @Sebastiana79 , questo non è un canale di assistenza della banca ma una community di correntisti  che, non avendo a disposizione alcuna informazione sulle tue posizioni non può in alcun modo aiutarti. L'unico soggetto competente a fornirti risposte è il servizio clienti di Ing. Mi permetto di consigliarti di rimuovere da messaggio inviato (attraverso i 3 pallini posti sull'oggetto, ogni riferimento personale (nome, cognome e mail) per ovvi motivi di privacy. Saluto cordialmente ... Mostra altro

buongiorno @Elendel ,  do per scontato che tu abbia già verificato la disponibilità del conto. Le logiche e gli algoritmi  dei sistemi informativi Ing sono spesso  imperscrutabili ragione per cui non è facile dare risposta alle tue domande. Ove il problema non si risolvesse posso tuttavia consigliarti  una modalità alternativa (artigianale ma funzionale): pagamento direttamente dal sito pa: https://www.pagodigitale.it/defaultNuovoVisura.do con carta di debito o credito. Difetto: riduzione del plafond sulla carta ... Mostra altro

L'assistenza non brilla per efficienza ma puoi provare al numero che ti ho girato Sicuramente comunque non perderai soldi. Mi dispiace per il disagio. Good luck ... Mostra altro

Ciao , anzitutto auguri e buon viaggio. Mi dispiace per i disagi. Quelle che ritrovi sul conto sono preautorizzazioni. Si annulleranno da sole nell'arco di alcuni giorni ed il saldo tornerà ad essere corretto. Puoi comunque contattare il 0039029996789 per cercare di farteli sbloccare prima. Facci sapere se il problema si risolve (se vorrai) ... Mostra altro

@Nello1988 credo che possano tenere aperte le preautorizzazioni sino ad un max di 21 giorni ... Mostra altro

Ciao @Nello1988 probabilmente hai una preautorizzazione di quanto speso sul sito di e-commerce ed un successivo addebito di pari importo. In tal caso a causare il problema potrebbe essere stato il gestore del sito che potrebbe non aver cancellato la preautorizzazione. Se quanto da me ipotizzato dovesse corrispondere al vero la preautorizzazione decadra' automaticamente tra qualche giorno e la disponibilità verrà ricostituita sulla carta automaticamente ... Mostra altro