Sospensione carta di credito

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Buongiorno, ho il conto aperto dal 2017 ma la carta di credito è rimasta attiva solo qualche mese dopodiché è sempre stata sospesa. Riuscite a darmi una spiegazione?

[#2 · Accepted solution]

@F1993  per caso hai avuto qualche problema nell'addebito di una mensilità della carta? Di solito la credito viene sospesa quando, alla scadenza di pagamento non ci sono fondi sufficienti al pagamento.

Buongiorno anche a te

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@F1993 noi clienti come te ? molte le cose che possono essere successe in questi 4 anni malcontati in cui non sembra che la cosa sia stata un problema per te. Magari non avevi più i requisiti per avere la cdc attiva. Comincia con una bella telefonata al Call Center per chiarire l'arcano.

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No nessun problema, ricordo di aver chiamato appena successo e mi dissero che l’accredito dello stipendio non lo vedevano come tale per via della causale del bonifico e quindi non risultando l’avevano sospesa. Può essere per questo?

[#5 · Accepted solution]

@F1993 molto facile. Se lo stipendio non arriva con la causale ABI 27 non viene considerato tale e quindi tu non hai i requisiti per la cdc. 

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Grazie mille. C’è un indirizzo email a cui poter scrivere?

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@F1993 un indirizzo email per far cosa ? inviare documenti ? e quali documenti vorresti inviare ?

Per fare un reclamo ? e quale reclamo se avendoti avvertito non hai chiesto al tuo datore di lavoro di modificare la causale dello stipendio ? se sei interessato alla carta comincia con questo step.