carta di debito non attivabile

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Buongiorno, 

sono circa tre settimane che mi è arrivata la carta di debito richiesta per sostituzione dell'altra per danneggiamento ma che non riesco ad attivare. Nonostante numerose chat ed un "fortunato" contatto telefonico con un operatore con relative segnalazioni il problema non si risolve. Qualcuno ha avuto o ha lo stesso problema?

Mi scrivono che c'è un'anomalia che perdura da molto. Io trovo che sia un grave disservizio e sto pensando di cambiare banca. 

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Ciao
che operazioni hai fatto per attivare la carta ?