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in data 29/08/2023 16:09
in data 29/08/2023 16:09
Oggi ho effettutao due pagamenti - primo è stato rifiutato, secondo è stato accetato entrambi si trovano fra i movimenti non contabilizzati (i soldi sono tolti dal conto corrente due volte). Ho entrambi scontrini (primo: transazione rifiutata, secondo: transazione accettata). Ho pagato due volte. Prima transazione non verrà contabilizzata in 48 ore? Grazie a chi mi risponderà
in data 29/08/2023 16:27
in data 29/08/2023 16:27
@Sophie la prima transazione non dovrebbe avere conseguenze e sparire . Se invece rimanesse con duplice addebito aprirai una contestazione tramite il modulo che trovi in Area Personale --> Documenti e contratti.