Accredito Cashback

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MI hanno accreditato lo stipendio per la prima volta su ING  l'11 Novembre e nel mese di novembre ho speso più di 100 euro con la carta di debito, a dicembre ho ricevuto di nuovo lo stipendio l'11 e anche a dicembre ho speso più di 100 euro con la carta di debito.
Ma non ho ancora ricevuto l'accredito del cashback del mese di Novembre qualcuno sa quando verrà fatto ?