Aggiornamento Anagrafica

[#1]

Buonasera nel mese di Ottobre ho aggiornato tramite app il mio documento di identità e dopo una settimana mi è arrivata arrivata una email con il buon esito dell'operazione. Purtroppo dopo più di un mese sia in app sia su web risulta in lavorazione. Ho contattato decine di volte la chat per far fare un allineamento nfid dell anagrafica ma non è servito a nulla, ho capito che nel server risulta il nuova documento ma se per caso voglio riaggiornare il documento in caso di smarrimento con uno nuovo non potrei farlo. Possibile che ing non ha un tecnico per risolvere questo semplice problema?