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Bonifico extra Sepa

Sono giorni che tento inutilmente di contattare il servizio clienti per effettuare un pagamento estero che deve necessariamente essere gestito da un operatore. Ho provato a chiedere ad un operatore in chat ma mi è  sembrato totalmente impreparato su questo tipo di trasferimenti che prevedono anche una banca intermediaria per giungere a destinazione.

Ho prenotato la chiamata telefonica per ben due volte ma, non potendo sapere in anticipo quando sarei stata richiamata, non sono riuscita a rispondere in tempo perché impegnata al lavoro...mi sembra un sistema assurdo di rapportarsi con la clientela. 

Probabilmente sarò costretta a rivolgermi ad una banca tradizionale che ha ancora personale preparato a cui affidarsi. 

Delusione totale 

Si accettano suggerimenti, grazie 

 

 

 

1 RISPOSTA 1

Apri conto in altra banca fisica, trasferisci il denaro da ing e fai l'operazione. Quello che devi fare e' troppo difficile per cui inaffidabile fatto da Ing.