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Intendevi dire: 

Buono amazon

RISOLTO
Allora io entro sul sito regalo per te, vado in alto e clicco sull'omino e sulla sezione le mie richieste trovo lo stato della richiesta del buono amazon. Prova a controllare ma sicuramente dovresti trovarlo. Tu quando hai fatto la richiesta per il buono? Perché appunto su questo sito regalo per te scrivono che dalla richiesta bisogna attendere altri 30 giorni.. ti allegherei lo screen ma non penso si possa fare qui sul forum 😞
Infine, io ho chiamato il numero 800 71 72 73
Allora io non ho fa8 nessuna richiesta, perché quando ho aperto il conto c'era queta promozione per i nuovi clienti. Detto ciò infatti nella sezione che dici tu io non trovo nulla purtroppo.
Ho chiamato anche io quel numero, ma solo call center automatici. 😤😡
Come hai risolto!? Io ho lo stesso problema