Chiarimento su Recesso del Conto Corrente Arancio

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Ciao a tutti,

qualche giorno fa ho ricevuto un avviso online e successivamente una raccomandata riguardante il "Recesso dal contratto relativo al rapporto di Conto Corrente Arancio", motivato dal presunto mancato aggiornamento documentale. Tuttavia, l’aggiornamento richiesto è stato effettuato.

Dato che risulta impossibile parlare con un operatore, vorrei capire se devo ancora completare qualche altro passaggio o se posso considerare la questione risolta. Devo ritenere valida la raccomandata ricevuta o posso ignorarla?

Grazie per l’attenzione e resto in attesa di un riscontro.