Documento scaduto

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Ho cercato di inviare un nuovo documento, passaporto straniero rilasciato dall'ambasciata di Roma, resiedo però in un altra regione. Non mi accetta il documento e non riesco neanche a parlare con un operatore per capire dove sta il problema, dato al mancato aggiornamento. Per es, nel comune di rilascio cosa scrivo? Non accetta che comuni italiani ma essendo un passaporto è rilasciato da uno stato diverso dal l'Italia. Sapete aiutarmi?

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Fu detto che servono documenti (e non tutti, solo C.I., Passaporto e Patente) rilasciati in Italia (le ambasciate sono extraterritorialità del Paese d'appartenenza)