@Maurizio_ING
Con ING ho 2 conti correnti: uno cointestato con mia moglie e uno personale.
Quando entro nel portale con il mio codice cliente ho quindi la possibilità eseguire qualsiasi operazione da uno dei 2 conti.
In particolare per tutte le voci da me testate (estratto conto, giroconto, bonifico, CBILL ecc...) non sussistono problemi per passare da un conto all'altro ECCETTO che per la consultazione dell'archivio degli F24.
Se infatti dopo aver scaricato uno o più F24 dall'archivio del conto cointestato, voglio eseguire la stessa operazione dal mio conto personale effettuando uno "switch" dal menu a discesa che eelenca i 2 conti sui quali posso eseguire operazioni, lo schermo diventa "grigio", si mette a girare la rotellina e la situazione rimane tale all'infinito.
Per bypassare la situazione io sono riuscito ad utilizzare solo 2 possibili workaround:
a) bisogna "killare" il processo utilizzando il plsante per arrestare l'operazione presente nella barra degli indirizzi. Sucessivamente si riesegue l'operazione e nella maggior parte dei casi si riesce.
b) alternativamente bisogna tornare alla Home Page e quando appare il menu iniziale in cui si deve scegliere il conto su cui si vuole operare, bisogna selezionare il conto cui non si è riusciti ad accedere
Trovo la cosa piuttosto noiosa e non capisco perché si verifichi solo quando si opera sulla "sezione" F24.
I miei test sono stati eseguiti usando come OS Windows 11 23H2 e come browser ho provato sia con Google Chrome, sia con Mozilla Firefox (in entrambi i casi utilizzando l'ultima relase a disposizione).
Grazie in anticipo per un eventuale interessamento in proposito.
Topoldo
