Recesso contratto

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A seguito della comunicazione del recesso dal contratto…(?) (Quale comunicazione?)Ho ricevuta ieri una e-mail da InG che mi chiede di compilare il modulo “restituzione somme”.

Ma perché?

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@Vittoria ovviamente essendo clienti come te non possiamo avere alcuna certezza.

è possibile che tu non abbia aggiornato i documenti di identità in anagrafica o che tu non abbia aggiornato su richiesta il questionario di adeguata verifica?