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Intendevi dire: 

Recuperare vecchia ricevuta RAV

Buongiorno,

ho la necessità di recuperare la ricevuta di un paio di pagamenti avvenuti tramite Rav nel 2011 e nel 2012 e di cui ho troccia soltanto da copia dell'estratto conto. Sapete come posso fare per avere la ricevuta di quei pagamenti? Grazie

 

4 RISPOSTE 4

Accedi alle sezioni Dati personali>Archivio Documenti>Documenti e vedi se dal menù è selezionabile quello che cerchi.

No purtroppo, lì ho potuto recuperare la copia dell'estratto conto che attesta l'avvenuto pagamento tramite rav nei miei movimenti. Ma non ho la copia della ricevuta del rav, come posso fare per averla?

Penso che a questo punto tu debba richiederlo al call center.

 

A margine, ti contestano pagamenti di 12 anni fa?

Si, ahimé e il sistema on line del comune non mostra i vecchi pagamenti (di cui ho traccia cartacea)