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01/10/2024 16:02 - modificato 01/10/2024 16:07
01/10/2024 16:02 - modificato 01/10/2024 16:07
Gli OTP SMS continuano a NON arrivare!
Il disservizio è presente da almeno Venerdì scorso. Per me ed il cointestatario.
Abbiamo Sim di operatori telefonici diversi e su cui arrivano rapidissimi gli OTP SMS delle altre nostre banche online.
Tranne qualche SMS sporadico ieri, poi di nuovo l'oblio.
E' incredibile che solo ING non riesca ad avere un servizio di SMS efficiente.
Peraltro con la beffa di essere l'unica banca che ho che si fa pagare (seppur simbolicamente) l'opzione.
Da giorni abbiamo dovuto spostare su altra banca le operatività urgenti, ma se il problema non si risolve definitivamente non avrà alcun senso tenere aperto il conto corrente arancio.
in data 01/10/2024 16:42
in data 01/10/2024 16:42
SMS OTP ancora latenti.
La storia si ripete, mesi trascorsi invano, senza che la banca riesca a portare a livello di sufficienza questo servizio...
in data 02/10/2024 22:50
in data 02/10/2024 22:50
Confermo che la storia si ripete, gli SMS OTP arrivano a singhiozzo, quando arrivano, da mesi (ILIAD). Disservizio totale dal momento che non si può fare alcuna operazione senza!
in data 02/10/2024 22:59
in data 02/10/2024 22:59
Gli SMS a volte, quando arrivano, lo fanno con circa 10 minuti di ritardo... quindi Ing dovrebbe quantomeno aumentare il timeout a 20 minuti... almeno se uno deve portare a termine un'operazione critica ha una speranza...
in data 02/10/2024 23:13
in data 02/10/2024 23:13
Peraltro esistono servizi SMS "con ricevuta di ritorno", naturalmente più costosi* adottando i quali Ing potrebbe avere la certezza di aver raggiunto il destinatario, quantomeno al fine di 1) allertare i servizi ICT interni sul potenziale problema quando i mancati recapiti superano una certa soglia per unità di tempo e 2) aumentare il numero dei tentativi di invio in caso di mancato recapito.
in data 15/10/2024 17:57
in data 15/10/2024 17:57
Anche ora non ricevo OTP potete verificare per favore?