SMS/OTP - non arrivano - la storia si ripete

[#1]

Gli OTP SMS continuano a NON arrivare!
Il disservizio è presente da almeno Venerdì scorso. Per me ed il cointestatario.
Abbiamo Sim di operatori telefonici diversi e su cui arrivano rapidissimi gli OTP SMS delle altre nostre banche online.
Tranne qualche SMS sporadico ieri, poi di nuovo l'oblio.

E' incredibile che solo ING non riesca ad avere un servizio di SMS efficiente.
Peraltro con la beffa di essere l'unica banca che ho che si fa pagare (seppur simbolicamente) l'opzione.
Da giorni abbiamo dovuto spostare su altra banca le operatività urgenti, ma se il problema non si risolve definitivamente non avrà alcun senso tenere aperto il conto corrente arancio.

[#2]

SMS OTP ancora latenti.
La storia si ripete, mesi trascorsi invano, senza che la banca riesca a portare a livello di sufficienza questo servizio...

[#3]

Confermo che la storia si ripete, gli SMS OTP arrivano a singhiozzo, quando arrivano, da mesi (ILIAD). Disservizio totale dal momento che non si può fare alcuna operazione senza!

[#4]

Gli SMS a volte, quando arrivano, lo fanno con circa 10 minuti di ritardo... quindi Ing dovrebbe quantomeno aumentare il timeout a 20 minuti... almeno se uno deve portare a termine un'operazione critica ha una speranza...

[#5]

Peraltro esistono servizi SMS "con ricevuta di ritorno", naturalmente più costosi* adottando i quali Ing potrebbe avere la certezza di aver raggiunto il destinatario, quantomeno al fine di 1) allertare i servizi ICT interni sul potenziale problema quando i mancati recapiti superano una certa soglia per unità di tempo e 2) aumentare il numero dei tentativi di invio in caso di mancato recapito.