annullamento richiesta chiusura conto corrente

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ciao a tutti. in data 10/06/2024 ho chiesto la chiusura del conto corrente. poi dopo circa una settimana ho chiesto l'annullamento della chiusura. le carte sono state estinte,ma il conto è ancora aperto. è normale che sulla pagina di estinzione conto visualizzo ancora la richiesta del 10 giugno?al call center mi dicono che posso stare tranquillo che non verrà chiuso,ma ho un po' di paura a trasferire il denaro.
come posso fare?