bonifico mai arrivato per iban sbagliato

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Se un cliente mi ha inviato un bonifico bancario con iban Ing errato o meglio non aggiornato, chi devo contattare?

[#2]

Devi contattare il mittente, avvisandolo che in capo ad una 20ina di gg gli tornerà disponibile la somma da riversare sul tuo IBAN.

Quello corretto.