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Intendevi dire: 

il saldo on line è errato

il saldo, sia contabile sia disponibile, on line, chiesto oggi 27 luglio 2020, è errato.

Ho scaricato il foglio excel con i movimenti del mese ed ho scoperto quanto segue.

Nel calcolo del saldo manca una operazione VPAY effettuata il 21, registrata contabilmente il 23, ma che non viene conteggiata.  Al contrario l'operazione una operazione effettuata oggi viene immediatamente registrata.

3 RISPOSTE 3

@HE49 , purtroppo in community siamo tutti clienti come te. Per un problema così specifico devi necessariamente contattare il call center

se il call center rispondesse....

Comprendo perfettamente il problema @HE49 . Purtroppo qui siamo tutti correntisti (salvo qualche moderatore)  che, temo, non possano fornirti l'aiuto di cui necessiti.