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Intendevi dire: 

il saldo on line è errato

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HE49

HE49

Apprendista

il saldo, sia contabile sia disponibile, on line, chiesto oggi 27 luglio 2020, è errato.

Ho scaricato il foglio excel con i movimenti del mese ed ho scoperto quanto segue.

Nel calcolo del saldo manca una operazione VPAY effettuata il 21, registrata contabilmente il 23, ma che non viene conteggiata.  Al contrario l'operazione una operazione effettuata oggi viene immediatamente registrata.

3 RISPOSTE 3
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MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru

@HE49 , purtroppo in community siamo tutti clienti come te. Per un problema così specifico devi necessariamente contattare il call center

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HE49

HE49

Apprendista

se il call center rispondesse....

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MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru

Comprendo perfettamente il problema @HE49 . Purtroppo qui siamo tutti correntisti (salvo qualche moderatore)  che, temo, non possano fornirti l'aiuto di cui necessiti.