Chiedi alla Community oppure visita Come fare per...
in data 27/07/2020 10:28
in data 27/07/2020 10:28
il saldo, sia contabile sia disponibile, on line, chiesto oggi 27 luglio 2020, è errato.
Ho scaricato il foglio excel con i movimenti del mese ed ho scoperto quanto segue.
Nel calcolo del saldo manca una operazione VPAY effettuata il 21, registrata contabilmente il 23, ma che non viene conteggiata. Al contrario l'operazione una operazione effettuata oggi viene immediatamente registrata.
in data 27/07/2020 10:48
in data 27/07/2020 10:48
@HE49 , purtroppo in community siamo tutti clienti come te. Per un problema così specifico devi necessariamente contattare il call center
in data 27/07/2020 11:33
in data 27/07/2020 11:33
se il call center rispondesse....
in data 27/07/2020 11:46
in data 27/07/2020 11:46
Comprendo perfettamente il problema @HE49 . Purtroppo qui siamo tutti correntisti (salvo qualche moderatore) che, temo, non possano fornirti l'aiuto di cui necessiti.