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02/02/2021 12:46 - modificato 02/02/2021 12:53
02/02/2021 12:46 - modificato 02/02/2021 12:53
buon giorno non mi arrivano piu le notifiche o sms dei miei pagamenti che vengono effettuati con carta di credito o carta debito v pay acredito stipendio ecc..io non ho disattivato nulla mi piacerebbe aver di nuovo questo servizio sempre se non e a pagamento
attendo vostro riscontro potete contattarmi
crinolli77@libero.it
distinti saluti cristina
in data 02/02/2021 20:35
in data 02/02/2021 20:35
@crimattia ha scritto:
buon giorno non mi arrivano piu le notifiche o sms dei miei pagamenti che vengono effettuati con carta di credito o carta debito v pay acredito stipendio ecc..io non ho disattivato nulla mi piacerebbe aver di nuovo questo servizio sempre se non e a pagamento
attendo vostro riscontro potete contattarmi
distinti saluti cristina
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Cara Cristina,
prima di tutto occorre fare un po' di chiarezza!
Avvisi sms gratuiti sono previsti per la carta di credito, ma solo per impieghi superiori a 50,00 Euro e non credo che si tratti della cessazione di questo particolare servizio.
Viceversa per quanto riguarda la carta di debito (V-pay o Mastercard) sono previsti avvisi (alert) di svariato tipo (mail, push app, sms) nell'apposita sezione dell'area riservata.
Vi è la possibilità di attivarli e/o disattivarli, tenendo conto che - solo in questo caso - il servizio di avvisi tramite sms è a pagamento.
Fatta questa doverosa precisazione, dovrai innanzitutto verificare com'è la TUA situazione attuale nell'area riservata con relative spunte in base alla tipologia di avviso/evento.
A volte è capitato, pure a me, che la situazione, fosse stata variata... d'ufficio [ing].
In ultimo mi raccomando di non lasciare tuoi recapiti personali su questo spazio che non verranno di certo utilizzati da personale della banca, ma solo (forse) di qualche malintenzionato!