Annullo richiesta prestito con liberatoria

[#1]

Buonasera,
sono ormai due settimane da quando ho richiesto il prestito e non ho ottenuto ancora nessuna risposta. Mi sono rivolto ad un altro istituto di credito ma mi chiedono la liberatoria. Il call center non risponde o se risponde cade la linea!
Come si può fare?
Grazie

[#2]

Riprovare.

E' l'unico contatto a cui chiedere questa Liberatoria.

[#3]

@Davide non sono un esperto di prestiti perciò mi/ti chiedo : ma se tu non avessi sentito l'impellente bisogno di raccontare all'altro istituto che avevi già chiesto un prestito a ING senza ricevere alcuna risposta come avrebbero fatto a saperlo ? c'è una centrale prestiti che prende nota addirittura delle domande mai riscontrate ?