Imposta sostitutiva

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Buongiorno a tutti voi.. ho un problema che non riesco a risolvere ed oramai sono passati mesi da quando ho esposto il problema.. il giorno del rogito abbiamo notato che mi era stata trattenuta la somma per l imposta sostitutiva (noi under 36…). Abbiamo provato e riprovato a chiedere un rimborso ma ad oggi ancora nulla… non so più a chi rivolgermi anche perché per noi comuni mortali sono soldini che non dispiacciono.. chi nella stessa situazione?? E chi può aiutarmi??

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https://www.ing.it/collegamenti-utili/reclami.html