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Ciao @Maverick90,
puoi ridurre la rata del tuo prestito utilizzando l’opzione Riduci Rata.
Questa opzione è utilizzabile fino a un massimo di 2 volte e dopo almeno 6 rate consecutive pagate. Dopo aver usato l'opzione Riduci Rata, devono passare almeno 12 mesi per poter richiederla di nuovo.
Per assistenza specifica occorre invece far riferimento al Servizio Clienti.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING